Tjänsteutvecklare

På Svenska Spel får du jobba med att sprida glädje och spänning. Med spel som Lotto, Triss, Stryktipset och Vegas, samt på Casino Cosmopol, erbjuder vi några av Sveriges mest underhållande och bästa spelupplevelser. Hos oss får du ett meningsfullt och spännande jobb, där idrott, stadens utbud och Gotlands lugn alltid är nära.

Samtidigt som vi vill skapa Sveriges bästa spelupplevelser vill vi ta ett stort socialt ansvar. Därför hjälper vi till exempel våra kunder att hålla koll på och sätta gränser för sitt eget spelande, istället för att övertyga dem att spela mer. Vi sponsrar också svensk idrott på alla nivåer – från ungdom till elit. Om du blir en av oss på Sveriges marknadsledande spelbolag får du vara med och skapa framtidens sunda spelmarknad.

Konto & Tjänster är en sektion om sju medarbetare som ansvarar för att förvalta och vidareutveckla kvalitet i kundregister, tjänster relaterade till kundens spelkonto och identifierings- och betallösningar mot kund. Vi skapar trygg och säker spelupplevelse genom att erbjuda attraktiva och användbara tjänster för att kunden ska kunna hålla balans i sitt spelande

Som Tjänsteutvecklare jobbar du med att utveckla och designa användarvänliga tjänster runt spelkontot. Utifrån kundbehov arbetar du från idé till detaljerade krav och lansering.

Placeringsort Visby.
Arbetsuppgifter

 

Som Tjänsteutvecklare kommer du att: 

• Kontinuerligt följa upp, analysera och utvärdera funktioner och tjänster.
• Genomföra faktainsamlingar och ta fram beslutsunderlag.
• Kravställa IT-utveckling.
• Säkra information om tjänster i kundkommunikation.
• Ha ett nära samarbete med övriga verksamheter inom Förvaltningsobjekt Konto & Tjänster, inom Kundmötet, CSR och stödfunktioner på Marknad och IT. 


 
Utbildning/Erfarenhet

• Du ska ha minst två års dokumenterad erfarenhet av kunddriven tjänsteutveckling.
• Vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område. 


Du har ett genuint intresse av att skapa användarvänliga tjänster som skapar både kund- och affärsnytta.

Du är drivande, ansvarstagande och självgående med en god kommunikativ förmåga. Du trivs i rollen där du har många kontaktytor. Ett teamorienterat förhållningssätt samt en vilja att ständigt utveckla och driva verksamheten framåt är framgångsfaktorer för dig.


Har du frågor om tjänsten?
Annette Countakis

010-120 38 61
annette.countakis@svenskaspel.se


Frågor kring rekryteringen:
Stefan Söderbäck
010-120 78 69
stefan.soderback@svenskaspel.se


Facklig kontakt i denna rekrytering:
Johnny Wid
010-120 32 66
johnny.wid@svenskaspel.se