Trafikcontroller

Kollektivtrafikförvaltningen

Kollektivtrafikförvaltningen UL inom Landstinget i Uppsala län svarar för den operativa ledningen av den offentligt finansierade kollektivtrafiken. All buss- och tågtrafik som körs under varumärket UL är upphandlad. Totalt används ca 360 bussar och 11 tåg.

Tjänsten rekryteras av Kollektivtrafikförvaltningen UL i Landstinget i Uppsala län, avdelningen Trafik. Tjänsten är placerad i Uppsala, men verkar i hela länet. Avdelningen Trafik ansvarar för trafikupphandling, trafikplanering och uppföljning. Avdelningen består i dag av nio personer med olika ansvarsområden.

Arbetsuppgifter
Du kommer att driva arbetet med att följa upp och utveckla kvaliteten i utförandet av trafiken. Detta arbete spänner från att kontinuerligt sammanställa och analysera utfall till att genomföra olika förbättringsprojekt. Syftet är att systematiskt höja den kundupplevda kvaliteten i utförandet av kollektivtrafiken.

Arbetet kommer att ske i nära samarbete med olika funktioner inom förvaltningen samt de trafikföretag som utför trafiken på uppdrag av oss. Det ingår även att vid behov ha kontakt direkt med kund.
Parallellt med ovanstående kommer du även att ingå i den grupp som är på plats för att säkerställa att trafiken, som rör skolelever vid resecentrum i Uppsala, fungerar.

Kvalifikationer
Du har minst en gymnasieutbildning och/eller en gedigen erfarenhet av service och kundvård. Du har gärna även erfarenhet av projektledning eller kvalitetsledning. Det är meriterande om du har kunskap om kollektivtrafik.

Du arbetar självständigt i tät dialog med såväl interna som externa kontakter. Det är viktigt att du har hög social kompetens, samt har lätt för att kommunicera och etablera och underhålla kontakter. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.
B-körkort krävs.

Välkommen till UL!

För mer information
Kontakta trafikchef Stefan Adolfsson, 018-611 19 64 stefan.adolfsson@ul.se

Denna rekrytering sker helt genom Landstinget i Uppsala läns försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare