Trafikinformatör

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Vi på Trafikledning arbetar proaktivt för att resenärer och trafikanter samt näringsliv ska få ökade möjligheter att bättre planera och genomföra sin resa. Vår verksamhet har både nationellt och regionalt fokus med många roller som arbetar med trafikslagsövergripande uppgifter. På Trafikledning kan du verkligen bidra till att skapa förtroende för Trafikverket och samhällsutvecklingen!

Trafikledning leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar. Det är vår uppgift att se till att våra vägar är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. På Trafikledning ger vi service dygnet runt, året om - för att skapa goda möjligheter för resenärer, trafikanter och godstransporter.

Trafikinformatör

Som trafikinformatör ansvarar du för att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken, till exempel spårändringar och förseningar. Du informerar tågresenärerna via plattformsskyltar, monitorer och webb. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med järnvägsföretagen, trafikledarna och de övriga trafikinformatörerna.

Du samlar in och sammanställer information om spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.
Arbetet som trafikinformatör är varierande beroende på om tågtrafiken flyter normalt eller om det är problem på grund av oväder, fel i växlar, signaler eller andra fel som kan uppstå. Som trafikinformatör arbetar du skift dygnet runt enligt ett schema.

Vi söker en Trafikinformatör som semestervikarie under tidsperioden juni till augusti.

Du har en treårig gymnasieutbildning med godkända betyg. Du har minst 1 års relevant arbetslivserfarenhet.
Det är meriterande om har erfarenhet av skiftarbete. Har du erfarenhet av relevant arbete med information och/eller kommunikation inom kollektivtrafik eller järnväg är även detta meriterande.
Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svensk och engelska, och har god datorvana.
Arbetsuppgifterna kräver att du är flexibel, har lätt för att samarbeta och är lojal. Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö är det viktigt att du har en strukturell förmåga. Som person ska du vara kund- och serviceinriktad.