Trafikplanerare - Serviceresor

1 tjänst på 100 % t o m 2014-12-31 med möjlighet till förlängning - tillträde 2014-01-07.

Regionförbundet södra Småland är ett nav för regional utveckling som styrs och finansieras av de åtta kommunerna och landstinget i Kronobergs län. Vi är samverkansorgan, kommunalförbund och trafikhuvudman. Vårt övergripande uppdrag är att ta tillvara länets möjligheter och främja dess utveckling. Regionförbundet har ca 150 anställda och sitter i Videums lokaler vid Linnéuniversitetet.

Serviceresor är en beställnings- och samordningscentral för färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik i Kronobergs län. Vårt uppdrag är att ta emot beställningar och samordna resor så effektivt som möjligt, med resenärernas önskemål om trygghet och service i centrum. Våra uppdrags-givare är 6 av länets kommuner och Landstinget Kronoberg. Vi är idag 25 personer inom Serviceresor.

ARBETSUPPGIFTER
Dina främsta arbetsuppgifter som trafikplanerare består av trafikledning via dator och telefon samt planering av resor på de fordon som är upphandlade av regionförbundet för att utföra transporterna.
I arbetet har du en viktig roll i övervakningen av fordonsplaneringen och i kontakterna med förare, transportörer och beställningsmottagare.

Arbetsuppgifterna innebär också att via telefon/fax/mail ta emot och lägga in beställningar av färdtjänst, sjukresor och andra anropsstyrda resor i planeringssystemet HaldaBook. l ditt arbete medverkar du även till att upprätthålla och utveckla beställningscentralens relationer med kunder, uppdragsgivare och transportörer.

Arbetstiden är schemalagd vilket innebär tjänstgöring såväl dag- som kvällstid och helger, dvs oregelbundna arbetstider.

KVALIFIKATIONER
Erfarenhet av trafikledning alternativt utbildning inom logistik på KY/YH-nivå samt god kännedom om länet är ett krav. Du har gymnasieutbildning samt uttrycker dig väl i svenska språket, i både tal och skrift. Tjänsten ställer stora krav på servicekänsla och att du har lätt för att kommunicera på ett tydligt sätt med människor, även under stressade situationer. Det är viktigt att du kan ställa om till nya förutsättningar med kort varsel och att du kan arbeta effektivt och systematiskt. Du har en god organisatorisk- och analytisk förmåga och är van att arbeta självständigt med datorn som arbetsred-skap. Du har mycket lätt för att samarbeta och är utåtriktad och med ett positivt synsätt. Vi förutsätter att du är ansvarskännande, noggrann och lojal. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.

Regionförbundet strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Har du frågor om tjänsten vänlig kontakta
Jessica Gunnarsson Chef Beställningscentralen 0470-72 75 96

Fackliga kontakter
Eva-Lena Klang, Vision, 0470-77 85 03,
Heidi Samuelsson, SACO, 0470-77 86 02

Välkommen med din skriftliga ansökan senast måndagen den 11 november 2013 till:

info@rfss.se eller

Regionförbundet södra Småland
Videum
351 96 Växjö

Märk din ansökan med
Ansökan Serviceresor-Trafikplanerare