Trafiksamordnare

Tekniska förvaltningen ansvarar för Borås Stads färdtjänst, upphandling, gator, skogar och parker.

Arbetsplats: Beställningscentralen, Persontransportavdelningen.

Anställningsvillkor: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överrenskommelse.

Arbetsuppgifter: Som trafikplanerare på Persontransportavdelningen består arbetet i att via telefon boka, planera och hantera färdtjänstresor. I arbetet har du även en viktig roll i trafikledningen och i kontakterna med förare. Arbetet innebär även att informera och att svara på frågor om vår verksamhet samt att hantera klagomål.
Vi driver även en Bilpool med bilar som kommunens anställda kan använda i tjänsten och hanterar nyckelutlämning och frågor som uppstår vid bilbokning. Tjänsten innebär arbete enligt schema, dag- och kvällstid samt helg. Ensamarbete förekommer.

Kvalifikationer: Du har lägst gymnasiekompetens och uttrycker dig väl i tal och skrift. Erfarenhet från trafikledning och god lokalkännedom är ett krav. Tjänsten ställer krav på servicekänsla och att du har lätt för att kommunicera på ett tydligt sätt med människor, även i stressade situationer. Då vi hanterar bokningar och planering är det viktigt att du är noggrann. Du ska ha datavana och kunna arbeta självständigt. Du ska ha erfarenhet av att arbeta i service-/transportbranschen. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med äldre. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med systemet planet.

Upplysningar lämnas av enhetschef Maria Klug, tfn 033-35 50 59. Företrädare för personalorganisationerna nås genom Borås Stads växel, tfn 033-35 70 00.

Välkommen med din ansökan senast 2014-04-03.