Turistbyråassistent med informatörsinriktning

Västerviks kommun har attraktiva boendemiljöer och mycket livskvalitet. Här är det lika nära till skärgården som till det typiskt småländska inlandet. Kommunen har ett gott företagsklimat där besöksnäring och en framgångsrik tillverkningsindustri dominerar. Kommunen har cirka 36 000 invånare varav drygt 21 000 bor i centralorten Västervik. Västerviks Turistbyrå arbetar med marknadsföring av Västerviks vackra kommun för att öka antalet besökare på destinationen. Vi ska ge våra besökare bästa service innan de kommer till oss och när de är på plats. Vi verkar för att destinationen med dess företag och föreningar utvecklas och erbjuder ett attraktivt utbud till våra besökare. Vi söker nu en turistbyråassistent med kompetens inom informationsområdet till den mottagande verksamheten. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. ARBETSUPPGIFTER Turistbyråassistentens främsta uppgift är att sköta den mottagande verksamheten. Det innebär att ta emot besökare på plats, svara i telefon, besvara mejl och andra förfrågningar. För att kunna ge våra besökare bästa tänkbara service krävs ett grundarbete bl.a. i form av registerhantering, broschyrbeställning och uppdateringar på destinationsportalen vastervik.com. Inom Västerviks turistbyrås verksamhet används sociala medier i kommunikationen med befintliga och potentiella besökare. Tjänsten ställer höga krav på förmågan att använda språket i skrift. Visst projektarbete samt administrativa uppgifter förekommer. KVALIFIKATIONER . Mycket goda kunskaper i svenska, tyska och engelska . God lokalkännedom . Dokumenterat goda skrivkunskaper . Mycket god datorvana . Kunskaper inom och intresse för sociala medier . Säljvana . Gymnasieutbildning . Turismutbildning alt. utbildning inom information/kommunikation Personliga egenskaper: Du är kommunikativ, positiv, serviceinriktad, flexibel, noggrann och har ett strukturerat arbetssätt.