Turistbyrån i Avesta söker medarbetare

Något fantastiskt händer i Avesta!
Avesta kommun är mitt inne i ett stort utvecklingsarbete där alla medarbetare är med och bidrar med kompetens och engagemang. Med envishet, målmedvetenhet och uthållighet har vi nått våra delmål med lysande resultat. Vi är halvvägs mot vårt stora mål: År 2020 är vi 25 000 invånare och har ett ännu kraftfullare näringsliv som grund för en ännu bättre välfärd. Vi tror att det är möjligt för vi vågar tänka nytt. Tänka annorlunda. Nu fortsätter resan mot 2020. Vi gör den tillsammans – vill du vara med?

Turistbyrån i Avesta drivs av Avesta kommun och samverkar framförallt med Hedemora turistbyrå, men även Dalarnas övriga turistorganisationer genom Visit Dalarna. Vi har tydligt satta mål för vår verksamhet och befinner oss i ett intressant skede där vi från mars 2017 blir en del av Avesta Servicecenter. Vi befinner oss i en expansiv bransch – Vi bygger Avestas framtid, vill du vara med?

ARBETSUPPGIFTER
Du ansvarar för att kunder som kontaktar turistbyrån mottas på en professionellt, välkomnande och säljande sätt. Vi arbetar med olika försäljningssystem som du skall kunna hantera i kontakter med kunder, dvs sälja och boka de olika produkterna som finns inlagda i systemen. Du är turistbyråns och kommunens ansikte utåt i samband med våra kundkontakter per telefon, e-post, vid disk och genom andra kanaler. Du är också turistbyråns väg in gällande leverantörs- och arrangörskontakter.

Du ska medverka till att vår turistbyrå upplevs som attraktiv och inspirerande vad gäller tillgång till broschyrmaterial och souvenirutbud. I arbetet ingår även att ha en omvärldsbevakning med fokus på affärsnytta för kommunen i besöksnäringssammanhang samt våra entreprenörer.

Tillsammans med din blivande kollega på turistbyrån samt vår turismsamordnare (som vi har genom samverkan med Hedemora kommun) ger du även service till våra entreprenörer inom besöksnäringen, och hjälper till med idéer kring paketering och produktframtagning. Vår marknadskommunikation sker genom samverkan med alla Södra Dalarnas kommuner; Hedemora, Säter, Ludvika, Smedjebacken, Falun, Borlänge och Gagnef.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med erfarenhet av försäljning och marknadsföring inom turistbyråverksamhet. Eftergymnasial utbildning inom området är meriterande.

Du behöver ha goda kunskaper i marknadsföring av såväl produkter som event. Erfarenhet av att arbeta med sociala medier är ett krav. Har du kunskap eller tidigare erfarenhet av att arbeta i försäljningssystem så är det meriterande.

Personliga egenskaper som värderas särskilt högt i tjänsten som turistbyråassistent är ett serviceinriktat bemötande samt förmåga att strukturera, organisera och ansvara för att driva det egna arbetet framåt. Du behöver också vara lyhörd och har god samarbetsförmåga. Vi befinner oss i en utvecklingsfas och ser gärna att du är en personon som tycker om att arbeta i en utvecklande och kreativ miljö.

Engelska är ett krav, tyska är meriterande.
Körkort: B fordras

Om du har ett genuint intresse för turism, kundbemötande och för teknikutveckling inom området, kan det här vara en tjänst för dig!



ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Avesta kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Avesta kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.