Turistvärdar

Stockholms Stad
Stadsledningskontoret
Visningsenheten

Stockholms stad är en av Sveriges största arbetsgivare. Stockholm kommer att växa till en miljonstad till år 2030. Det ställer höga krav på oss som arbetar i Stockholms stad att bli ännu bättre. Därför behöver vi dig som vill utveckla verksamheten för stockholmarna och ett Stockholm i världsklass. Stockholms stad erbjuder spännande och utmanande arbeten med ett öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde.

Stockholms Stadshus är känt både för sin fina arkitektur och sina evenemang, där Nobelfesten är det mest berömda. Under sommaren har huset närmare 3.000 besökare per dag. Vi söker turistvärdar som kan hjälpa oss att ge besökarna ett gott intryck av vårt vackra Stadshus!

Vi kommer under vintern och våren att lägga ut en annons angående jobb som guide. Om du har de nödvändiga kvalifikationerna får du gärna söka flera olika tjänster.

Observera att du enbart kan söka dessa jobb via stadens webplattform. Vi tar inte emot ansökningar via e-post eller brev.


25 plats(er).Arbetet går ut på att göra besöket i Stadshuset smidigt och trevligt för våra besökare och deras guider. Därför behöver vi turistvärdar som bemannar olika platser i Stadshuset, till exempel vid entrén, vid hissarna för att hjälpa besökare som inte kan gå i trappor, i Blå Hallen etc. Som turistvärd bemannar du också visningssalarna och ser till att flödet genom lokalerna fungerar samt svarar på besökarnas frågor.

Även Stadshustornet bemannas av turistvärdar. Det är öppet maj-september och där säljer du biljetter, informerar väntande besökare om besökstider, går upp till utsiktsplatsen med grupper etc.

Turistvärdarna har inte en berättande funktion och guidar alltså inte. De är heller inte turistinformatörer, även om man kan ge enklare upplysningar, när det finns tid.

Andra arbetsuppgifter tillkommer.
Du ska tala vårdad och flytande svenska och engelska. Utöver det vill vi gärna att du ska kunna ge service på något annat språk. Följande språk är meriterande, eftersom de är de vanligast talade språken bland våra besökare: tyska, franska, italienska, spanska, kinesiska, japanska eller ryska.

Vi lägger stor vikt vid din personlighet! Vi söker dig som är serviceinriktad, lättlärd och som har mycket lätt för att samarbeta. Du måste också kunna kan bevara ditt vänliga bemötande även i mycket stressiga situationer. Du måste vara självgående och ha en stark pliktkänsla och arbetsvilja. Egna initiativ är en förutsättning. Du måste kunna ta konstruktiv kritik från dina arbetsledare och du får gärna komma med egna förbättringsförslag. Arbetsdagarna växlar mellan att vara mycket stressiga och mycket lugna; du måste kunna anpassa dig efter detta och vara lugn när det händer som mest och initiativrik när det är som lugnast.

Arbetet är förhållandevis fysiskt krävande; man går och står stora delar av arbetsdagen och de dagar man arbetar i tornet, går man upp och ner för de över 300 trappstegen flera gånger om dagen.

Du ska ha fyllt 20 år senast 31 mars i år.
Arbetstiden är schemalagd och du har två lediga dagar i sträck. Dessa lediga dagar infaller dock inte alltid på lördagar och söndagar. Schemat omfattar även helgdagar, som till exempel nationaldagen och midsommar.
Löneform: Timlön.
Anställningsform: Tidsbegränsad.
Krav på arbetslivserfarenhet: Erfarenhet krävs. Vi ser gärna att du har erfarenhet av något servicearbete (helst inom turism) samt kassavana (helst från butik men café kan också räcka).
Varaktighet: 3-6 månader.
Intervjuerna och utbildningen sker under februari-april. För att kunna söka denna tjänst måste du finnas tillgänglig under denna period. Om du bor eller studerar på annan ort eller i ett annat land, måste du vara beredd att vid ett flertal tillfällen komma till Stadshuset. Vi står inte för resekostnader till dessa tillfällen.

Vi gör inte intervjuer via telefon eller Skype.

Rekryteringsprocessen är mycket lång och du får förbereda dig på att det kan ta lång tid från det att du har skickat din ansökan tills du får svar av oss, eller blir kallad till en eventuell intervju.

Vi börjar intervjua redan under ansökningstiden, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Observera att du inte kan bifoga ett CV, utan du måste lägga in all information du vill ha med i din ansökan.

För mer information om tjänsten, tag kontakt med:
Personalsamordnare Katja Morander,08-508 29 017



Tillträde: 2014-05-01. Enligt överenskommelse.