TV-Shop söker dansktalande kundtjänstmedarbetare

TV-Shop är en del av Guthy-Renker.Guthy-Renker etablerades 1988 och är idag ett av världens största direkt respons-tv sällskap med en omsättning på mer än 1,3 miljarder dollar och en årlig tillväxt på 25 % under de senaste 10 åren. TV-Shops kärnverksamhet är direktreklam på TV, spots, infomercials, direktreklam på radio, marknadsföring och distribution.TV-Shop har en stor produktmix som sträcker sig från musik, fitness, skönhet och hälsa, till hushållsprodukter och hobbyartiklar. För mer information se www.tvshop.com I denna rekrytering samarbetar TV-shop med Manpower! Arbetsbeskrivning Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal och mail från kunder i Danmark. Arbetsuppgifterna är förutom telefonservice, besvara e-mail, returregistrering och kund återbetalningar.Kontoret är beläget i nya lokaler i centrala Malmö.Du hjälper befintliga och nya kunder med frågor och beställningar angående produkter både på Internet och TV.Viss översättning kommer också att förekomma.Du arbetar till största delen med telefonen och datorn som hjälpmedel.Det kommer även att förekomma samtal från den svenska marknaden, vilket innebär att du bör förstå och tala svenska.Koncernspråk i TV-Shop är engelska. Tjänsten är på heltid tillsvidare med sedvanlig provanställning på 6 månader. Arbetstiderna är schemalagd tid varierande mellan 07.45-18.15 och 07.45-14.30.Fast lön enligt överenskommelse.Tillträde omgående!Vem är du?Vi söker initiativrika och ansvarsfulla personer som är positiv och har en utåtriktad personlighet.Du har från tidigare arbete telefonvana och erfarenhet av kundkontakter.Den vi söker skall behärskar det svenska och danska språket i tal och skrift. Du är en stresstålig, flexibel och serviceminded person som är van att arbeta i datamiljö, tycker det är kul med utmaningar och har ett intresse av att lära dig nya saker.Kontaktperson Om ovanstående profil stämmer överens med din vill vi att du ansöker med ett registrerat CV via länken nedan. Välkommen med din ansökan!