Unifaun söker en junior teknikintresserad supportmedarbetare

Triggas du av problemlösning och ser fram emot att utmanas och växa i din tekniska kunskap? Vill du bli en del av ett team som dagligen strävar efter att erbjuda kunder den bästa tekniska supporten och servicen? Unifaun som levererar Nordens största TA-system söker nu dig med intresse för IT och logistik som trivs i en roll med breda kontaktytor!

OM TJÄNSTEN
I juni 2014 gick Unifaun AB och Memnon Networks AB ihop och är därmed Nordens absolut största leverantör av system för transportadministration och står bakom de mest använda systemen i Skandinavien. Unifaun sitter i fina lokaler på Skeppsbron och nu finns möjlighet för dig att bli en del av deras supportteam!

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Unifaun.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Unifauns önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
AcademicWork

ARBETSUPPGIFTER
Som junior supportmedarbetare arbetar du med att hjälpa Unifauns kunder och samarbetspartners med deras webbaserade transportlösningar och tillhörande klientinstallerade delar. Det kan vara allt från enkla användarfrågor till komplicerad felsökning i system och integrationslösningar.

Du kommer till exempel att arbeta med:


* Support via telefon, epost och fjärrstyrning
* Systemkonfiguration
* Individuella och gemensamma supportprojekt och få stor möjlighet att påverka fortsatt utveckling av systemet, baserat på kunders feedback
* Att vara ett internt stöd för övriga delar på Unifaun såsom produktutveckling och att agera säljstöd


Tjänsten innebär en möjlighet för dig som redan arbetat med teknisk kundtjänst eller support att fortsätta utvecklas och bygga upp specialistkunskaper inom TA-system samtidigt som du blir en del av ett engagerat team på ett stabilt och växande företag!

VI SÖKER DIG SOM
* har en stark känsla för service, support och IT! Du har arbetat med teknisk kundtjänst och/eller support tidigare.


* talar och skriver svenska samt engelska obehindrat då detta krävs i kommunikationen internt och gentemot kund. Kunskap inom andra nordiska språk och/eller polska är meriterande.


Då Unifauns produkter är standardlösningar som tiotusentals kunder använder dygnet runt, året runt, är ett genuint intresse för service och support mycket betydelsefullt! Utöver detta är det viktigt att du är noggrann och kan arbeta lugnt och metodiskt även i stressade situationer. Vi tror att du är en initiativtagande och engagerad person som har lätt att sköta dina arbetsuppgifter både självständigt och gemensamt i supportgruppen. Du är lyhörd och har förmåga att förstå våra kunders behov.

Start: Augusti

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Placering: Skeppsbron, centrala Göteborg

Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Jonna Berglöv, 031-352 33 92

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Under sommaren kommer processen att pågå löpande men det kan dröja till efter semestertiderna med återkoppling.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg04@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

?Att arbeta hos ?Unifaun innebär att du är med och skapar framtidens transport- och logistiklösningar inom Europa. Företagskulturen inom Unifaun kännetecknas framförallt av ett personligt engagemang, en djup kompetens inom logistik, transport och IT samt en stark gemenskap mellan kollegor. Det är en platt organisation, högt i tak och med snabbhet till beslut. Det finns goda möjligheter till personlig utveckling där vår framtida framgång är starkt beroende av att våra medarbetare kan få utväxling på sin potential.

Idag har vi ca 130 kollegor fördelade på våra kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingfors, Åbo, Köpenhamn, Oslo och Warszawa samt ett antal fältsäljare på den svenska marknaden.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.