Universeum söker en arbetsledare till sin butik

Universeum är ett hus fullt av upplevelser som besöks av över 500 000 gäster per år. Det är också en mötesplats mellan skola, näringsliv och samhälle där aktiviteter och goda idéer skapas och utvecklas.
Du kommer att arbeta i en spännande miljö med teknik och naturvetenskap där Universeums uppgift är att uppmuntra barns och ungdomars naturliga lust till lärande. Manpower Rekrytering hjälper nu Universeum att hitta en operativ arbetsledare till sin Butik och Gästservice.


Arbetsbeskrivning
Förutom sedvanliga arbetsuppgifter för en säljare i butik och gästservice som att ge proffsigt bemötande till kunder, svara på frågor, sälja biljetter samt sälja och fylla på varor kommer du som arbetsledare även ansvara för schemaläggning av personalen. Dina uppgifter kommer också vara att leda och fördela arbetet samt se till att rutiner finns på plats för att driva arbetet så effektivt som möjligt. Du är duktig på att coacha personalen för att säkerställa rätt gästbemötande samt försäljning. Vi söker en kreativ person som tillsammans med medarbetare och chef kan utveckla verksamheten och är duktig på att sälja. Du besitter en stor social kompetens och har glimten i ögat.
Universeum Shop är en presentshop med ett sortiment som står för hög kvalité. Här finner du allt från experiment, teknik, pedagogiska leksaker till böcker och det senaste design och presentprodukter. Du är duktig på att exponera och göra event i butiken. Till ditt förfogande har du Universeum som scen där du kan demonstrera varor. Tillsammans med övrig personal ansvarar du för webshoppen. Vi ser gärna att du har stort intresse för att utveckla och komma med idéer på förbättringar.
I Gästservice tar du hand om gäster (såväl interna som externa), säljer entrébiljetter och svarar på frågor. Du kommer ibland hantera missnöjda eller skadade gäster och brinna för att vända deras upplevelse till något positivt. Gästservice är en viktig funktion för företaget som förutom att svara för telefonväxel också är spindeln i nätet när det händer oförutsedda saker. I dina arbetsuppgifter ingår att ansvara för kassahantering, befogenheter att besluta om kompensation för missnöjda gäster, följa upp att fastställda säkerhetsrutiner följs samt ansvara för och utveckla arbetsrutiner. Där andra ser problem ser du lösningar och du har ett naturligt ansvarsfullt genomförande med en god kommunikationsförmåga.
Någon gång per år har du möjlighet att delta vid mässor och kommer vara delaktig i genomförande av kampanjer både internt och externt.

Vem är du?
Du har slutfört din gymnasieutbildning, gärna med inriktning på teknik eller naturvetenskap samt har några års erfarenhet av att arbeta med försäljning och service. Du har mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift. Kan du ytterligare språk är det meriterande. Vi förutsätter att du har god datavana.

För att trivas i tjänsten måste du tycka att försäljning och kundbemötande är det roligaste som finns. Som person är du serviceinriktad, stresstålig, strukturerad och positiv. Har du fallenhet och är tekniskt intresserad är det meriterande.


Vad kan Universeum erbjuda dig?
En tillsvidaranställning med fast lön. Vi sitter i spännande lokaler på Korsvägen. Anställningen startar helst 1 september 2014.

Kontaktperson
Passar du in på ovanstående beskrivning och är intresserad av tjänsten söker du genom att registrera dig på www.manpower.se och sök via Jobid: 935447. I din ansökan vill vi ha en kort sammanfattning av hur du passar för huvuduppgifterna, samt en motivation till varför just du är lämplig för denna tjänst.
Intervjuer och urval sker under vecka 30-32. Sök så snart som möjligt dock senast 23 juli. För mer information kontakta rekryterare Fia Fagerlund på fia.fagerlund@manpower.se. Vi har semester under vecka 27-29

Intervjuer hos kund kommer ske i vecka 33.

Varmt välkommen med din ansökan!



Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.