Utredare till patientnämndens kansli

God hälsa och positiv livsmiljö är nyckelorden i Jämtlands läns landstings vision. Det betyder att landstinget ska vårda de människor som är sjuka. Men det betyder också att landstinget ska arbeta med förebyggande insatser för att hjälpa människor att hålla sig friska.

Att verka för en positiv livsmiljö betyder att landstingets ansvarsområde också sträcker sig utanför hälso- och sjukvårdsområdet. Genom ett aktivt arbete inom kultur, utbildning och näringsliv bidrar landstinget till att skapa ett län som invånarna kan trivas och mår bra i.

ARBETSUPPGIFTER
Patientnämnden är en fristående och opartisk instans vars uppgift är att främja kontakterna mellan patienterna och hälso- och sjukvården, folktandvården och vården inom kommunerna. Patientnämnden ska enligt lagen:
- Hjälpa patienter/vårdtagare att få den information de behöver för att kunna ta tillvara sin intressen i hälso- och sjukvården.
- Främja kontakterna mellan patienter/vårdtagare och personal.
- Reda ut problem genom kontakt med vårdgivare.
- Hjälpa patienter/vårdtagare att vända sig till rätt myndighet.
- Rapportera iakttagelser och avvikelser, som är av betydelse för patienten/vårdtagaren, till vårdgivare och vårdenheter.
- Rekrytera, utbilda och förordna stödpersoner till patienter som tvångsvårdas inom psykiatrin.

Som utredare är din uppgift att ge råd och stöd till patienter/vårdtagare utifrån deras behov, vilket medför många kontakter med patienter och anhöriga samt verksamhetsansvariga. Genom uppföljning och återrapportering till berörda verksamhetsledningar och till patientnämnden bidrar kansliet till kvalitetsförbättringar och höjd patientsäkerhet inom vården. Arbetet innebär också kontakter med patient- och intresseföreningar samt externa aktörer som Inspektionen för vård och omsorg - IVO, och andra myndigheter. Till detta kommer löpande administration samt att informera om patientnämnden i olika sammanhang. Service och administration för den politiska nämndens arbete ingår också i befattningen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom hälso- och sjukvård, beteendevetenskap eller samhällsvetenskap och gedigen erfarenhet av hälso- och sjukvård och kunskaper om dess organisation samt intresse för patienträttsliga frågor.

Meriterande är kunskaper om patientsäkerhetsarbete samt kunskaper om lagstiftning och regelverk inom hälso- och sjukvård.

Till dina personliga egenskaper hör att du har god självkännedom och samarbetsförmåga samt har god förmåga att förstå och kommunicera med människor. Du kan arbeta självständigt och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.