Vattenfall söker kundkommunikatörer

Kundföretaget

Vattenfall är en av Europas största elproducenter och den största värmeproducenten. Företaget levererar el, värme och gas till 15,5 miljoner privat- och företagskunder i Sverige, Danmark, Finland, Holland, Tyskland och Storbritannien.


Arbetsbeskrivning

Som kundservicemedarbetare på Vattenfall hjälper du kunden tillrätta genom att svara på frågor via såväl telefon som e-post och ger bästa möjliga service i alla lägen. Då arbetet innehåller både merförsäljning och administration är det viktigt att du trivs med dessa arbetsuppgifter. Som nyanställd får du en gedigen introduktion med utbildning i Vattenfalls tjänster och produkter. Till din hjälp har du också duktiga coacher, kollegor och mycket konkurrenskraftig produkt.


Din profil

För att trivas i tjänsten gillar du utmaningar och drivs av att ständigt bli bättre på det du gör. Naturligtvis har du lätt för att skapa kontakt, gillar att prata i telefon samt känner ett engagemang för kunden och en vilja att skapa en komplett lösning utefter kundens behov. Det är viktigt att du har förmågan att vara lyhörd och att du som person är ansvarsfull, förtroendeingivande och har ett professionellt bemötande. Som person är du social, noggrann och effektiv.

Qwork värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald.

Krav för tjänsten är:
Slutbetyg från gymnasiet
Tidigare erfarenhet av service
Mycket goda datorkunskaper
Flytande svenska i både tal och skrift
Meriterande är om du behärskar fler språk än svenska

Uppdragsgivare: Anställd hos Qwork och uthyrd till Vattenfall
Omfattning: Heltid
Start: Mitten av augusti
Arbetstid: Dagtid
Sista ansökningsdag: 26 juli
Ort: Umeå

Känner du igen dig i ovanstående beskrivning är du välkommen med din ansökan. Ansöker gör du enkelt genom att registrera dig på www.qwork.se. Där laddar du upp ditt CV/Personligt brev och motiverar varför vi ska anställa just dig. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så ansök till tjänsten redan idag!


Vårt företag

Qwork är bemanningsföretaget som hjälper Dig att hitta rätt väg på arbetsmarknaden. Vi finns verksamma inom de flesta affärsområden, exempelvis ekonomi, IT, handel, industri och administration. Vare sig du är ny på arbetsmarknaden eller har lång och gedigen erfarenhet kan vi genom vår kunskap och våra nätverk ge dig ett stort försprång då du är på jakt efter Ditt nästa jobb. Vår vision är att vara Sveriges bästa bemanningsföretag, där du tillhandahåller viljan och motivationen och vi bidrar med möjligheterna och kontakterna. Vill du läsa mer om oss och vad vi kan erbjuda, gå då in på vår hemsida www.qwork.se.