Verksamhetsnära IT-samordnare till Funktionsstödsförvaltningen

Ref: 20223597

Till enhet Verksamhetssystem och digitalisering söker vi nu två kollegor som vill axla rollerna som verksamhetsnära IT-samordnare med fokus LSS respektive HSL.

Du kommer att tillhöra ett team med verksamhetsnära IT-samordnare, som tillsammans med enhetens systemförvaltare, projektledare och tekniknära IT-samordnare, har ett gemensamt uppdrag att utveckla och stödja Funktionsstödsförvaltningen kärnverksamhet med ändamålsenliga systemlösningar och digitaliseringsinitiativ.

Arbetsuppgifter
Rollen som verksamhetsnära IT-samordnare omfattar ett brett spann av arbetsuppgifter – såväl löpande operativa och administrativa stödfunktioner som mer komplexa utvecklingsorienterade och strategiska. Du är stöd och länken mellan verksamhetsavdelningarna och deras superanvändarorganisationer (SA/ÖSA) respektive vår enhets ansvar för digitalisering, systemförvaltning, leverantörsstyrning, IT- och driftsansvar mot leverantörer och Malmö stads centrala IT-funktioner. Rollen omfattar ofta delar från både ÖSA och systemförvaltning men gränsen varierar mellan system och över tid.


• Du ansvarar för övergripande systemadministration, support och behörigheter till förvaltningens användare och chefer. I detta ingår att göra felsökningar och samordna felanmälningar.
• Är delaktig i planering, dokumentation och genomförande av systemförändringar utifrån förändringsbehov i verksamheterna eller nya versioner av systemen
• Bistå verksamhetsledningen med information och ansvara för att ge systeminformation till verksamheterna
• Är delaktig i utvecklingsprojekt tillsammans med verksamheterna, leverantörer och enhetens övriga medarbetare.
• Samordnar tillsammans med systemförvaltarna ÖSA/SA superanvändarmöten samt ingår i olika systemgrupper och stöttar deltagare i utbildnings- och utvecklingsfrågor
• Samarbetar med utbildningsorganisationen och håller vid behov systemutbildningar
• För närvarande omfattas följande system i teamets ansvarsområde:
• Lifecare-Procapita, MCSS, systemstöd för processerna Kvalitetsavvikelser respektive Synpunkter och Klagomål baserade på Selfpoint processplattform, Flexite, Praktikplatsen, Lärkan/LMS, Nationella e-hälsotjänster som SITHS, HSA-katalogen, Mina Planer och Pascal, med flera.

Kvalifikationer
Vi söker dig med en gymnasial examen och tidigare systemnära arbetslivserfarenhet inom området. Du behöver ha god datorvana, erfarenhet av MS-officepaketet samt erfarenhet av våra verksamhetssystem och vårt personalsystem HRutan. Uppdraget kräver även att du kan uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift.

Du behöver även uppfylla följande kriterier:


• ha kunskap och erfarenhet av systemsupport, användarstöd och behörighetshantering
• ha erfarenhet att ta fram utbildningsmaterial och att hålla utbildningar
• för rollen med HSL-inriktning krävs en kunskap om HSL-lagstiftning samt erfarenhet av arbete med system inom HSL-området.
• för rollen med LSS-inriktning krävs stor erfarenhet av praktiskt LSS-arbete samt administration och support av system inom området.
• ha erfarenhet av utvecklingsarbete och projektarbete där projektledarerfarenhet är meriterande.

För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad med en egen drivkraft och ett prestigelöst förhållingssätt. Du har en mycket god samarbetsförmåga samtidigt som du arbetar självständigt med ett lösningsfokus utifrån bästa möjliga lösningen för verksamheten.

Du bibehåller ett realistiskt perspektiv på situationer som uppstår och du har lätt för att prioritera och planera ditt arbete. Du har en analytisk förmåga och arbetar med metoder som skapar ett lärande inom enheten men som också bidrar till ett lärande till de utförande verksamheterna. 

Om arbetsplatsen
Enhet verksamhetssystem och digitalisering är en enhet i Funktionsstödsförvaltningen under strategiska avdelningen med 16 medarbetare. Tillsammans ansvarar och driver vi förvaltningens digitaliseringsfrågor samt utveckling, support och underhåll av verksamhetssystem, infrastruktur och arbetsplatser. Enhetens uppdrag för systemförvaltning och utveckling av verksamhetssystem omfattar även hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen.

I Funktionsstödsförvaltningen arbetar drygt 3000 medarbetare med att tillsammans skapa och utveckla ännu bättre stöd och service till personer med funktionsnedsättning. Våra verksamheter finns inom LSS, socialpsykiatri, personlig assistans, ledsagare och avlösare och hälso- och sjukvård. Även svårt sjuka barn som vårdas i hemmet ingår i vårt uppdrag. Vi arbetar för allas rätt till god hälsa, möjlighet till arbete och sysselsättning och att kunna delta i samhället utifrån sina förutsättningar. Var med och skapa ett meningsfullt och gott liv för Malmöbor med psykisk, intellektuell eller fysisk funktionsnedsättning!

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Information om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidare
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 2
Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Övrigt
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.