Verksamhetsutvecklare inom IT-drift

Poolia IT

Presentation
Nu söker vi en processorienterad verksamhetsutvecklare inom IT-drift. Har du erfarenhet av ITIL och har tidigare arbetat i nära samarbete med kund, exempelvis i framtagande av SLA? Då är du kanske vår nästa eftertraktade medarbetare! Tjänsten är ett längre hyruppdrag på ett stort företag i Örebro län. Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter
I denna roll ansvarar du för att ha kontakt med kunder, leverantörer och den interna IT-organisationen, i syfte att tillhandahålla, uppdatera samt utveckla befintliga och nya överenskommelser avseende IT-organisationens tjänsteutbud. Du förbereder, planerar och uppdaterar samt kommunicerar med aktuella parter. Dessutom genomför du analyser, mäter och följer upp med ett stort fokus på förbättringar och effektivitet. Du tar fram statistik och rapporter samt organiserar dokument och rutiner för leverans av IT-tjänster.

Utbildning/erfarenhet
Du har för tjänsten relevant utbildning samt 2-5 års erfarenhet av att arbeta processorienterat och i samarbete med kund för framtagande av Service Level Agreements och/eller Operational Level Agreements. Du har god förståelse för kunds krav inom dessa områden. Dessutom har du ett par års erfarenhet av att arbeta analytiskt utifrån statistiska rapporter med avseende på utfall och effekt. Du talar och skriver mycket god svenska samt har B-körkort. Det är mycket meriterande om du tidigare arbetat med ITIL och är kunnig inom Service Level Management.

Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

2012 har Poolia för femte året i rad utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare enligt Universums undersökning.


Poolia presenterar ”Tidernas rekrytering”. Besök<a href = "http://tidernasrekrytering.se/"target= blank> tidernasrekrytering.se.</a>

Företagets hemsida
www.poolia.se

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.