Verkstadstekniker / Diagnostekniker IT

Pokayoke söker diagnostekniker till vår bemanningsverksamhet
Det händer mycket på Pokayoke och nu finns ett gyllene tillfälle för dig som vill bli en av oss och vara med i en mycket spännande tid. Vi har fått förtroendet att tillsätta tekniker för vår kunds räkning.
Vi söker dig som uppskattar varierande moment där du arbetar självständigt och tillsammans med kollegor.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar hantering av inkommande felanmälningar där du analyserar och beställer reservdelar för vidare hantering av tekniker. Det kan vara allt ifrån att laga skrivare, byta kretskort, genomföra felsökningar, byta sladdar till att installera mjukvara. Du ska även registrera avvikelser i affärssystemet som härrör den felanmälda produkten.
Arbetet innefattar även kontakt med slutkund över telefon för att på så sätt förstå kundens behov samt även om möjligt kunna åtgärda felet på distans.
Du ska hantera beställningar av reservdelar och koordinera dessa vilket innebär dialog med kund för att säkerställa att rätt delar beställs.
Förekommande arbetsuppgifter inkluderar felsökning, samt fortbildning inom PC samt kassasystem.
Även teknisk support till andra servicetekniker, samt uppdatering av lathundar och manualer ingår i arbetsuppgifterna.
Kvalifikationer:
Avslutad teknisk gymnasial utbildning alternativt tidigare arbetslivserfarenhet inom liknande område
Du talar och skriver obehindrat på såväl svenska som engelska
Goda datorkunskaper
B-körkort (meriterande)

Vem söker vi:
Vi söker dig med stort tekniskt intresse och att du är nyfiken på att lära dig nya saker. Du ska vara trygg i att arbeta självständigt och att du gärna delar med dig av idéer och förbättringsmöjligheter. Du ska vara noggrann och lämna iväg arbeten med hög kvalitet.
Vi ser gärna att du är utåtriktad och mån om ett gott samarbete med dina kollegor och kunder.
Om Pokayoke
Pokayoke är ett kompetensbolag inom logistik med bemanning som kärnverksamhet. Vi består av logistikspecialister och med vår långa erfarenhet i branschen finns det inte en logistikutmaning vi inte stått inför. Detta är en kunskap vi nu vill dela med oss av.
Pokayoke är medlem i Kompetensföretagen Almega vilket innebär att vi följer alla rådande lagar och erbjuder dig som anställd säkra arbetsvillkor och kollektivavtal