Vi söker IT-supporttekniker till vår kunds användarstöd

Har du erfarenhet av att arbeta som IT-supporttekniker och vill utföra en stor samhällsnytta? Sök tjänsten redan idag!

Om uppdraget

Vi på Bemannia söker en IT-supporttekniker till vår kund som påverkar vårt samhälle positivt. Tjänsten avser att jobba som konsult via oss på Bemannia för vår kund på heltid. Vår kunds tekniska miljö är i huvudsak Microsoft-baserad och de använder Efecte för deras ärendehantering. Uppdraget påbörjas omgående och varar i 3 månader med stor chans till förlängning.

Sök tjänsten redan idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet. Tjänsten söks genom att klicka på ansök nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mail utan ansökan görs via Bemannias hemsida.

Dina arbetsuppgifter

- Se till att IT fungerar i vardagen för kunder

- 1:a linjes support med arbetsuppgifter att registrera/hantera/lösa ärende, tekniska felsökning, ge support/handhavandestöd samt hantera beställningar

- Ärenden kommer främst via telefon men även via epost och e-tjänster

- Supportärenden som löses i 1:a linjen är ofta klientrelaterade och hanteras vid behov via fjärrstyrning t ex problem med specifika program, behörigheter, nätverk, Windows10, mjukvara, behörigheter

- I arbetet ingår även att vara proaktiv för att bidra till att bygga bort återkommande incidenter och problem

- Arbetet är självständigt men i nära samarbete med

Dina kvalifikationer

- Erfarenhet av att arbeta inom IT-support, i 1:a linje via telefon

- Vana att arbeta i större organisation i en tekniks miljö

- God teknisk kompetens

- Förmågan att hantera supportärenden av olika karaktär

- Serviceinriktad kundbemötande

- Goda kunskaper i tal och skrift på svenska

- Relevant utbildning eller motsvarande och högkompetens inom relevant område

- Har arbetat som IT-supportekniker vid tre olika tjänster

Meriterande:- Leda mindre grupper

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Ydalia Mendoza, Ydalia.Mendoza@bemannia.se eller på nummer 070-833 23 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.