Vi söker support agenter till H1 Östersund

Receptionen finns på plan 6

Är du social, driven och vill jobba med support och service? Drivs du av att hjälpa andra och är självgående? Då har du kommit rätt! Vi på H1 söker nu efter support agenter med tekniskt intresse för att jobba med några av våra spännande kunduppdrag.

Nu söker vi medarbetare till vår supportavdelning med placering i Östersund. Startdatum för tjänsten är så snart som möjligt och enligt överenskommelse.

Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera kundförfrågningar främst via telefon på inkommande samtal men även andra kanaler samt arbeta aktivt med god service, kvalitet och problemlösning .

Vi söker dig som motiveras av att arbeta mot mål, ha kundkontakt över telefon och har en stark servicekänsla. Du arbetar i ett team och tillsammans utgör ni support för de produkter och tjänster som ingår i ert uppdrag. Kunden man hanterar dessa arbetsuppgifter för kan verka inom flera olika spännande brancher samt även internt, vilket gör arbetet varierande och utmanande.

Arbetstiden är schemalagd vardagar och helger mellan 06.00-22.00.

Om dig: Vi ser att du som söker:

• Är ambitiös, engagerad och målinriktad
• Har lätt för att få kontakt med människor
• Kan och vill arbeta i grupp
• Ser möjligheter även vid utmaningar
• Har gymnasial utbildning.
• Talar och skriver flytande svenska och god engelska.

Även meriterande är:

• Minst 1 års erfarenhet inom IT Support alt Kundservice eller BackOffice funktioner
• Utbildningskompetens inom IT.
• Erfarenhet av olika system såsom Windows 10 operativsystem, Office365, Active Directory, Nätverk, Microsoft Exchange

Vad erbjuder H1?

• En personlig, passionerad och professionell arbetsplats
• Internutbildningar och möjligheten till vidareutveckling.
• En modern arbetsplats med möjlighet att långsiktigt arbeta på distans om önskat

Vi erbjuder också en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.

Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel som ständiga förbättringsområden. Vi erbjuder vidareutbildningar, karriärmöjligheter, flertalet trevliga aktiviteter inom företaget, friskvårdaktiviteter, friskvårdsbidrag etc.

Som nyanställd hos oss får du en introduktion i allt du behöver veta och kunna för att utföra ditt arbete. Vi kommer exempelvis berätta mer om vilka vi är, våra tjänster, system, kunder och hur vi hanterar samtal. Vi blandar teorigenomgång och självstudier med praktik, allt för att stärka din kunskap.

Självklart finns det även då kollegor på plats som kan stötta dig vid behov. Låter det här som något som skulle passa dig? Skicka in din ansökan via länken, vi tar ej emot ansökaningar via mail.

Observera att intervjuer kommer ske löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat. Vill du veta mer om vad tjänsten innebär, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta Linus Heimdal på linus.heimdal@h1.se Vi ser fram emot din ansökan!

Om anställningen

Lön

Enligt överenskommelse

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Var ligger arbetsplatsen?

Arbetsplatsen ligger i kommunen Östersund i Jämtlands län.

Arbetsgivaren

H1 Communication AB

Postadress

H1 Communication AB

Öneslingan 7

83251 Frösön