Vik. Kundansvarig till Er Assistans i Mellansverige AB sökes till Örebro

Er Assistans i Mellansverige AB arbetar med personlig assistans till människor med funktionsnedsättningar enligt Lagen om Stöd och Service för vissa funktionshindrade (LSS) och Socialtjänstlagen (SoL). Vårt stöd är individuellt anpassat och präglas av lyhördhet för varje persons behov och önskemål.
Er Assistans startades 2014 och har idag ca 75 kunder runt om i Sverige som vi samordnar. Huvudkontoret ligger i Örebro och ett mindre kontor i Trollhättan. Vi lägger stor vikt på att ta hand om våra befintliga kunder vilket har genererat oss till fler nöjda kunder. Ett arbete vi fortsätter med för bli Sveriges bästa privata samordnare.


Vi söker nu en vik. Kundansvarig till kontoret i Örebro med tillträde enligt överenskommelse.
Vi söker dig som har relevant gymnasieutbildning samt erfarenhet från omsorgsverksamhet och den målgrupp som omfattas av LSS personkretsar.
Gärna erfarenhet av arbetet som kundansvarig/arbetsledare inom personligassistans. Du gillar att ge och ta emot feedback och arbeta mot uppsatta mål. Du är lösningsorienterad och ser möjligheter framför hinder och vill se dina medarbetare växa och ta ansvar i vår organisation.


Vi vill att du är självständig, prestigelös och samarbetsvillig. Du har en vilja och förmågan att styra och följa upp verksamheten utifrån företagets mål och gällande lagstiftningar. Det är meriterande om du har ledarerfarenhet. Krav att behärska svenska i både tal och skrift. Krav Arabisk talande.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.


B-körkort krävs.


Arbetsuppgifter:


• Rekrytering och introduktion av ny personal. Säkerställa bemanningen vid vakanser.
• Utbildning och stöd till befintlig personal.
• Spridning av verksamhetens policys, riktlinjer och gällande lagstiftningar till anställda.
• Arbetsmiljöansvar
• Hantering av personal som på grund av misskötsamhet behöver erinras eller frånskiljas arbete.
• Dokumentation enligt verksamhetens riktlinjer och gällande lagstiftningar.
• Viss jourtjänstgöring ingår i tjänsten.
• Arbeta systematiskt för att förstå kundens perspektiv och tillgodose en assistans som kunden är nöjd och trivs med, säkerställa god kvalitet.