Vikarierande enhetschef

Färdtjänsten är en kommunal förvaltning som har till uppgift att pröva behovet av färdtjänst och erbjuda resor för personer med funktionsnedsättning. Vår vision är "Den goda resan för ett friare liv".

Färdtjänsten arbetar aktivt för mångfald, eftersom vi vill att medarbetarna ska spegla Göteborgs befolkning. Vi är 110 medarbetare som handlägger, bokar och administrerar omkring 1,2 miljoner resor per år. Hela färdtjänstförvaltningen sitter i samma byggnad i Högsbo, Färdtjänsten har inga egna fordon eller förare, utan vi upphandlar persontrafik för hela Göteborgs Stad och Flexlinjen i samarbete med Västtrafik. Vi utför också andra samhällsbetalda resor för Göteborg, Mölndal och Härryda.




ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en vikarierande enhetschef med personal-, ekonomi- och verksamhetsansvar för en arbetsgrupp i vår beställningscentral. Färdtjänstens beställningscentral är en funktion på avdelningen reseservice. Personalen arbetar på ett callcenter vilket innebär att man via telefon bokar bland annat färdtjänst- och flexlinjeresor för boende i Göteborg, Härryda och Mölndal. På enheten arbetar ca 50 personer och arbetstiden för medarbetarna är schemalagd 07.00-21.00. Enhetschefer arbetar däremot dagtid.

Vi arbetar intensivt med att utveckla vår verksamhet med fokus på hög kvalitet och tillgänglighet för våra resenärer.

Arbetet som enhetschef innebär att:
• planera, leda, utveckla och följa upp verksamheten utifrån uppställda mål och resurser
• analysera utvecklingen och se konsekvenser av fattade beslut
• förmedla mål, resultat och direktiv i dialog med medarbetarna och omsätta dessa i praktiska rutiner och arbetsresultat
• hantera och ta ställning till flera skiftande frågeställningar i operativ verksamhet
• stimulera och stödja medarbetarna samt ta till vara och utveckla deras kompetens och engagemang
• samarbeta med övriga enhetschefer på avdelningen och ingå i avdelningens ledningsgrupp
• du kommer att arbeta operativt och nära dina medarbetare

KVALIFIKATIONER
Utbildningskrav:
• Högskoleutbildning, gärna med samhällsvetenskaplig eller social inriktning

Personliga egenskaper:
• Öppen och lyhörd med förmåga att skapa motivation och arbetsglädje
• Drivande, flexibel och kommunikativ
• Mål och resultatinriktad
• Effektiv och noggrann

Arbetslivserfarenhet:
• Erfarenhet av personalledning i operativ verksamhet med kundrelationer är meriterande
• Erfarenhet av verksamhets- och budgetansvar är meriterande

Övriga krav:
• God vana att använda it-stöd med bla. färdigheter i excel
• Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
• Goda kunskaper om allmän och särskild kollektivtrafik är meriterande
• Det är meriterande med erfarenhet av kommunens olika system som; Personec och Time Care