VIQ söker Ansvarig för Backoffice

VIQ har sedan 2012 utvecklat moderna modeller för att driva effektiva och kvalitétsorienterade försäljningsorganisationer. Det är som en utav Sveriges snabbast växande aktörer vi dagligen bearbetar stora delar av den svenska marknaden med flera olika metoder.

Som ansvarig för Backoffice har du det övergripande ansvaret för avdelningen vilket innefattar administration, kundservice och ServiceDesk som tillsammans består av ca 10 medarbetare på två anläggningar. Din roll innebär att du har direkt personalansvar för de personer som arbetar i din grupp och att ovanstående avdelningar varje dag bedrivs effektivt och mot vårt mål att leverera branschens bästa lösningsorienterade service och högsta kvalité till varje kund.
För att lyckas behöver du vara ett aktivt och synligt bollplank för alla dina medarbetare. Dina främsta arbetsuppgifter omfattar utbildning av personal, optimering av orderflöden och framtagning av rapporter samt uppsättning och uppföljning av arbetsprocesser och rutiner. Din viktigaste uppgift blir att se till att hela Backoffice arbetar effektivt och att våra kunder blir bemötta professionellt med bästa tänkbara service.

Vi ser att du har erfarenhet av arbete som avdelningsansvarig med personalansvar.

- Du är en naturlig ledare med en vilja att delegera och du vill se din personal växa och utvecklas.
- Du är van att arbeta i högt tempo under stressiga förhållanden.
- Du är prestigelös, villig att jobba operativt, utpräglat organiserad och strukturerad samt behärskar engelska i tal och skrift.
- Du har även god analytisk förmåga och agerar proaktivt.
- Du har en flexibel inställning till arbetstider då de kan komma att variera kraftigt i perioder.
- Du är tekniskt inriktad och har mycket goda kunskaper inom Microsoft Excel .

Vi kan erbjuda ett spännande arbete i ett växande företag med unik säljkultur och flexibla arbetsarrangemang. Vi sitter i en stor och öppen lokal på Drottninggatan, mitt i centrala Stockholm

Tjänsten är ledig för omedelbar tillsättning

Skicka din ansökan till wojciech.pacynko@viqsweden.se
OBS: Märk din ansökning med "BOA VIQ"