Volkswagen Stockholm, Kista söker en arbetsledare - personbilsverkstad

Volkswagen Stockholm, Kista söker en arbetsledare - personbilsverkstad

Gillar du att hålla ihop och utveckla processer samt genom dina kollegor leverera femstjärnig service? Har du dessutom ett gediget intresse för bilbranschen och en vilja att utveckla Volkswagen Kistas serviceverksamhet ytterligare? Då kan det vara just Dig vi söker! Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete i en ljus och trevlig verkstad med städad arbetsmiljö och med ordning och reda. Tillsammans med kollegor, vilka känner stor glädje för att vara en del av teamet, får du chansen att representera ett av världens mest kända varumärken på allra bästa sätt.

Tjänstebeskrivning
Som arbetsledare kommer du att ansvara för att verkstaden genom att leda, planera och organisera det dagliga arbetet för våra mekaniker. Din roll är coachande och du kommer att ha möjlighet att påverka personalens utveckling. Som en del av detta har du ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras. Du kommer därtill att arbeta med prissättning, bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer, ta hand om fakturor och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. I tjänsten ingår även ansvar för avdelningens specialverktyg och utrustning.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat som verkstadschef eller motsvarande. Annars förväntar vi att du har minst 3 års erfarenhet av arbete som servicerådgivare, prissättare, garantihandläggare eller liknande där du även haft en arbetsledande roll. Förutom ditt tekniska kunnande så är det viktigt att du har god förståelse för innebörden av god service och bra kundbemötande samt förståelse för verkstadens alla processer.

Krav är att du har goda datakunskaper inom Automaster, Etka samt Elsa eller motsvarande system. Du behärskar svenska och engelska väl, i både tal och i skrift, för att kunna hantera instruktioner och manualer. B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du ska ha lätt för att skapa långsiktiga relationer till både kunder och medarbetare. Du besitter förmågan att bygga team och har lätt för att beskriva och informera i tal och i skrift. Du är bekväm i din roll som arbetsledare och räds inte hantera eventuella konflikter. Du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar samt att utveckla verksamheten ytterligare.

I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas på din personlighet och sociala förmåga samt din förmåga att leda och bygga team.

Volkswagen Stockholm eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig, är du välkommen att ansöka via vår hemsida www.dinbil.se / Företaget / Jobba hos oss / senast 30 juni.

Är du anställd hos oss sök jobbet via "INTERNANSÖKAN" på vår hemsida, där du uppger referensnummer STVW17-157-16 i "övriga uppgifter".

Vid frågor om tjänsten, kontakta Philip Gustavsson på telefonummer: 08-503 331 35 eller via e-post: philip.gustavsson@vwstockholm.se


VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!