Zontaxi söker en Chef till beställningscentralen

Zontaxi är ett modernt och nytänkande företag och ett av södra Sveriges ledande taxibolag. Vi är unika i vår bransch genom vårt kundfokus och vårt sätt attpaketera vanliga taxitjänster till ett koncept och göra det mer attraktivt att åka taxi. Vi vill fortsätta växa, inte bara genom att ta befintliga marknadsandelar utan genom att leverera innovativa tjänster med unik tillgänglighet som får fler människor att vilja åka taxi oftare.

Om tjänsten
Som chef över beställningscentralen är du bl.a. ansvarig för trafikledningen och personalen där. Att vara trafikledare på Zontaxi innebär att du behöver kunna, eller vilja lära dig, hantera mer uppdrag än vanliga traditionella taxikörningar. Förutom vanliga taxikörningar så kör vi handikappbussar, skolor, särskolor, personbil med släp, mattransporter och olika budkörningar som expresskörningar över hela Sverige eller nybakade frallor till ett hundratal kunder varje lördag morgon.

Egenskaper som är särskilt lämpliga i denna tjänst är en lagom dos kontrollbehov, bra på planering och framförhållning, tydlighet i din kommunikation till kunder och medarbetare samt sympati och förståelse för våra resenärers behov. Våra kunder är vårt enda och självklara fokus. Du behöver kunna se och känna en kunds behov och verkligen gilla att ge bra och äkta kundservice.

Det är helt nödvändigt att du är flexibel och prestigelös, både gällande arbetstider och arbetsuppgifter. God datorvana och erfarenhet av Excell är en nödvändighet. Du har stor möjlighet att kunna påverka och komma med egna förslag och idéer.

Arbetstiderna är varierande dagtid, kväll, helg och natt. För att kunna fungera i denna tjänst på sikt behöver du gilla att jobba varierande tider och varierande dagar påriktigt, inte ?offra dig? för att det behövs. Storhelger är också en given tidpunkt där vi jobbar.

Taxi är en tjänst av människor, för människor och för att trivas som chef på Zontaxi behöver du genuint tycka om att verkligen jobba och kommunicera med andra människor hela tiden. I rollen som chef för beställningscentralen är du mycket central i verksamheten och i trafikledningen blir du ofta ?flaskhalsen? där all kommunikation ska gå igenom.

Vi är ett företag i tillväxt och ändrade förutsättningar och snabba beslut med kundfokus är något som präglar hela vår verksamhet. Viktigt att kunna se möjligheter i nya uppdrag och att kunna tänka om och tänka nytt.

En strävan att verkligen bli en riktigt bra ledare är viktigt. Alla är vi nya i början men vi måste snabbt sträva efter att bli bra ?på riktigt?. Vi ser oss själva som mycket duktiga, serviceinriktade och hjälpsamma medmänniskor.

Som ny chef på Zontaxis beställningscentral kommer du snabbt få mycket ansvar och behöver klara av att hantera det samtidigt som du sätter dig in i företaget och själv utvecklas.

Du behöver inte ha taxilegitimation för att söka denna tjänsten men vi vill att du inom 3 månader ska ta den för att kunna ta chaufförsuppdrag ibland och därmed skaffa dig en större kunskap om yrket sett även ur chaufförens och kundens perspektiv.

Du ansöker till tjänsten genom att klicka på "Sök tjänst" - ej via e-post.
Vi ser gärna att du ansöker snarast, dock senast den 1 september. Vi kallar löpande till intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har passerat. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Andreas Andersson på 0734 25 25 45

Välkommen med din ansökan!