2nd line support, alingsås

Arbetsbeskrivning
Snart är tomten på "ingång" och kanske står ett nytt jobb inom 2line support överst på din önskelista?

Okey, vi kan inte titulera oss som självaste tomten givetvis, men vi kanske ändå kan vara den som möjliggör för dig, att sätta "check" på din lista? 
Låt oss se....! 

Vi har ett spännande uppdrag hos en av våra kunder i vackra Alingsås.  De befinner sig just nu i en spännande tillväxtfas och styr med full fart och mycket vind i seglen, mot att  tredubbla företaget under de kommande åren! Jag söker därmed fler talanger som vill följa med på deras gemensamma resa och bli en del av deras  framgångsrika team samt vara med att driva och leda det operativa arbete för att leverera Nordens bästa IT-support.

Detta är konsultuppdrag via Randstad Technologies. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos oss står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Här blir du en en viktig del av den tjänst som vår kund levererar till sina slutkunder. Du välkomnas in en atmosfär som andas ambition och glädje där vardagen stundtals kantas av ett högt tempo som kräver extra fokus. Där du tillsammans med dina kollegor säkerställer att slutkund får all den service och support den kan förväntas behöva i sitt arbete.

Arbetsuppgifterna är varierande, vilket bland annat innebär att felsöka både mjuk- och hårdvara samt ha kontakt med användare med olika typer av applikationer och IT-plattformar. För just detta uppdraget är det extra meriterande om du har erfarenhet av IP-telefoni och Cisco Unified Communications Manager.

Som person trivs du bäst när du får ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter och har inget emot om tempot är högt (uttrycket "många bollar i luften" är  m a o väldigt bekant för dig). Som person motiveras du av problemlösning och är duktig på tekniska lösningar. Slutligen så trivs du i en social roll där du får samarbeta med dina kollegor. Att stötta och dela kunskaper/erfarenheter med varandra kommer naturligt för dig. Du anser att det hela handlar om ett givande och tagande, något som stärker er alla i teamet; ni gör det tillsammans!

Arbetstider
Heltid, vardagar, kontorstider 8.00-17.00
Start enligt överenskommelse

Kvalifikationer
• Flerårig erfarenhet av 1st och/eller 2nd linesupport
• Erfarenhet av teknisk felsökning; hård-/mjukvara
• Erfarenhet ärendehanteringssystem och remote verktyg
• Erfarenhet av Active Directory
• Goda kunskap i svenska och engelska, såväl tal som skrift

Meriterande med kompetens: 
Grundläggande kunskap om IP-telefoni, Cisco Unified Communications Manager, Hänvisningssystem (Enghouse Vision 80/20 / Artvise) och Windows Server.

Ansökan
2021-12-26, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För mer information: malin.holst@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!