Ambitiös kundtjänstmedarbetare

ISS Personaltjänster är den del av ISS Facility Services AB som arbetar med Personaluthyrning, Rekrytering, Entreprenad, Omställning samt Organisations- och chefsstöd. ISS Personaltjänster är ett auktoriserat bemanningsföretag som är specialiserade på personliga och kvalitetssäkrade processer med kunden i fokus. Vi har idag verksamhet på ett flertal orter i Sverige.



För kunds räkning söker vi ambitiösa och effektiva
Kundtjänstmedarbetare
Vår kund i centrala Göteborg söker dig som vill arbeta med kundtjänst och merförsäljning.
Detta uppdrag ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av ISS Personaltjänster men arbeta som konsult ute på plats i vår kunds lokaler.


Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna består av att besvara inkommande samtal från kunder och att svara på frågor kring bl.a. fakturering och produktsupport.
Du arbetar med telefonen, datorn och olika hjälpsystem som främsta redskap.
Du bemöter kunden på ett proffsigt och effektivt sätt, gör ditt bästa för att lösa kundens problem och agerar även för merförsäljning.
I början av uppdraget kommer du att genomgå en utbildning för att få goda kunskaper om ditt arbete.



Önskade kvalifikationer
Vi söker dig som tidigare har arbetat med kundservice via telefon och/eller telefonförsäljning.
Du har erfarenhet av att jobba i ett högt tempo och gillar att ha mycket att göra.
Du är van vid att jobba självständigt och är ansvarstagande mot kunder och mot dina medarbetare på arbetsplatsen.
Erfarenhet av att arbeta i målstyrd miljö är meriterande.
Eftersom du arbetar i flera olika hjälpsystem parallellt så är mycket god datorvana ett krav.

Personliga egenskaper
Du är en hjälpsam person som gillar att vägleda andra.
Du är en tävlingsmänniska och tycker det är roligt med merförsäljning.
Du är självsäker och vågar ta initiativ i ditt arbete.
Du är lyhörd och kan ta till dig instruktioner och feedback.
Du tycker att det är roligt med problemlösning.
Du hanterar stress på ett konstruktivt sätt.