Bliwa Livförsäkring söker studenter för extrajobb i kundservice!

Bliwa Livförsäkring är ett kundägt försäkringsbolag som erbjuder personförsäkringar för grupper av individer. Bliwa befinner sig mitt i en spännande tillväxtresa där kundcentrering och digitalisering möjliggör både nya marknadsplatser, förenklad och mer individanpassad hantering. I moderna och trivsamma lokaler arbetar idag ett 150-tal medarbetare där kulturen präglas av tillit, högt engagemang och prestigelöshet. Bliwa erbjuder ett brett utbud av förmåner och gillar att sätta guldkant i vardagen genom gemensamma aktiviteter som till exempel AW:s, hälsoaktiviteter och frukostar.

Är du student och trivs med mycket kundkontakt via telefon/mail samt vill ge bästa möjliga service till våra kunder? Då kan det vara dig vi söker!

Vad innebär arbetet?

Att jobba i Bliwas kundservice innebär att du besvarar frågor via telefon, brev och e-post till både kunder och försäkringstagare. Du ansvar också för att supporta Bliwas kunder kring produkter och avtal, hjälper till att lotsa kunden rätt på Mina sidor och våra kundsidor. Även administrativa uppgifter ingår i tjänsten.

För oss är det viktigt att våra kunder och försäkringstagare alltid får ett korrekt och trevligt bemötande och god service i sina kontakter med oss. Vi vill hjälpa våra kunder att vara rätt försäkrade utifrån deras livssituation.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet/högskola
• är mycket serviceinriktad
• är glad och har en positiv inställning
• har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
• är initiativrik och kan ta egna beslut, men förstår vikten av samarbete
• är öppen, nyfiken, lyhörd och ser möjligheter
• har förmåga att strukturera, samordna och är noggrann
• har ett eget driv att få saker att hända

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom service/försäljning och det är meriterande om du har erfarenhet av personriskförsäkringar.

Övrigt

Vi söker studenter som vill arbeta extra under terminerna ca 1–2 dagar i veckan utifrån verksamhetens behov och ditt studieschema. Under lov och sommar finns möjlighet att arbeta mer. Vi ser gärna att du har några terminer kvar på utbildningen då vi ser detta som ett långsiktigt samarbete.

Du kommer att få en gedigen internutbildning på ca tre veckor och behöver därför kunna arbeta heltid under v.33–36.

På kundservice arbetar idag 15 härliga och hjälpsamma kollegor. Du kommer att rapportera till gruppchef på Kundservice.

Varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Intervjuer sker löpande och sista ansökningsdag är 31 maj 2020.

Vid frågor gällande tjänsten kontakta gruppchef på Kundservice: Susanna Lantz (susanna.lantz@bliwa.se) eller Eric Narfström (eric.narfstrom@bliwa.se)