Bygglovhandläggare med rådgivningsfokus till bygglovenheten

Nacka är en av Sveriges mest attraktiva och välrenommerade kommuner. Med fokus på mål, resultat och ständig utveckling strävar Nacka efter att bli bäst på att vara kommun. Ambitionen uppnås genom att Nacka ska vara bland de 10 procent bästa i kommunala jämförelser och kommunens verksamheter ska vara bland de 25 procent mest kostnadseffektiva kommunerna i landet per område. Nacka kommun är arbetsgivaren för dig som med stor frihet förnyar och gör skillnad.



Gruppen består idag av 26 medarbetare som ansvarar för handläggningen av bygglov och anmälan.

Arbetet sker helt digitalt och vi arbetar fortlöpande med utveckling av våra processer med hjälp av digitalisering och automationer. Nacka kommun är en av Sveriges främsta kommuner som ligger i absoluta framkant i digitaliseringsarbetet, vilket ger stora effekter i våra processer. Nyttan för våra kunder och medarbetare är högt prioriterad, liksom att hålla en hög rättssäkerhet.

Ditt uppdrag
Vi söker en driven och strukturerad bygglovhandläggare med ett stort intresse för service och rådgivning. Du värdesätter samspel och behöver vara mån om att ta ansvar. Tjänsten innebär att arbeta som handläggare och ge rådgivning till nackabor och kunder. I verksamheten arbetar idag två handläggare med denna kombinerade tjänst, och ni kommer tillsammans att lägga upp arbetet för detta. Fördelningen är att handlägga lov och anmälningsärenden till 50%, och 50% är att arbeta med kvalitativ rådgivning innan ansökningar skickas in. Detta arbetssätt är mycket uppskattat av våra kunder och bidrar till att mer kvalitativa och kompletta ansökningar kommer in. Övrig allmän rådgivning kring bygglovsfrågor och dess process sker av kundrådgivare på stadsbyggnadsservice och kontaktcenter. I tjänsten ingår också att arbeta med och bidra till verksamhetsutveckling och identifiera utvecklingsområden från ett kundperspektiv samt verka för att förbättringar sker.

För att hålla en hög kvalité arbetar vi med helt digitala processer samtidigt som omvärldsbevakning, kompetensutveckling och aktivt deltagande i verksamhetsutvecklande projekt är självklara delar i arbetet.

Din profil
- Erfarenhet av bygglovshandläggning och myndighetsutövning.
- Relevant utbildning inom samhällsbyggnad, arkitektur, juridik eller har en annan bakgrund som vi bedömer som likvärdig. 
- Kunskaper om plan- och bygglagen, och Boverkets byggregler.
- Erfarenhet av kundkontakter. 

I Nacka står kunden i fokus och din förmåga att skapa tillit och förtroende i din muntliga och skriftliga kommunikation är central. Det är viktigt att du är prestigelös, har god organisationsförmåga, är systematisk och kommer till avslut, samtidigt som du tar ansvar för helheten och trivs med teamarbete. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig
På bygglovenheten är vi ett inkluderande gäng med högt i tak och stor respekt för varandra. Vi har olika högskolebakgrund med allt från bland annat arkitekter till ingenjörer och samhällsplanerare. Hos oss får du arbeta mot utmanande mål och samtidigt bidra till stadsbyggandet i en kommun i ständig utveckling. Hos oss får du möjlighet till flextid, distansarbete och en individuell utvecklingsplan.

Om tjänsten
Heltid tillsvidareanställning. Urval sker löpande, ansök därför redan idag. Sista ansökningsdag är den 1 juni. Varmt välkommen med din ansökan!

 

Inför rekryteringsarbetet har Nacka kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.