CRM-Specialist till If

CRM-Specialist till If

Arbetsbeskrivning

Hos If är kunden i centrum för de vet att försäkring handlar om livet. Här får du chansen att vara en del i en organisation där varje röst hörs och där ni tillsammans samarbetar för att stärka kundupplevelsen. Just nu söker vi dig som har kunskaper i programmering och förståelse för kundkommunikation. Är det du? Ansök redan idag då vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Som CRM-specialist kommer du tillhöra teamet Customer Segmentation som består av 24 kollegor inom Norden. Tillsammans arbetar ni med att skapa de bästa kundresorna och kundupplevelserna baserat på data, kundinsikt och de nya möjligheter som digitaliseringen medför. För att bli ännu mer kundcentrerade och effektiva arbetar de sedan ett år enligt en agil modell med tvärfunktionellt samarbete och ständigt lärande som viktiga byggstenar. Med det vill de öka samarbetet tvärfunktionellt och ge medarbetare möjlighet att lära sig och stötta fler expertisområden än sitt eget.

Du erbjuds


* En modern och mångsidig arbetsplats med en arbetskultur som är öppen och inkluderande, ärlig och förtroendefull, med tydliga förväntningar på att alla tar ansvar och initiativ.
* En flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta hemifrån och på plats.
* Bra personalförmåner i form av friskvårdsbidrag samt tillgång till gym och restaurang på kontoret etc.


ARBETSUPPGIFTER
* Hantering av kunddatabasen
* Designa, implementera och personalisera kunddialoger i kampanjhanteringssystem
* Driva kampanjer och webbanalays i utforskande och uppföljande syfte.
* Testa och optimera kundkommunikationen samt proaktivt ta fram nya case baserat på kunddata och kampanjanalyser.
* Samt att omvandla data till kundinsikter som stöttar våra strategier och förbättrar kundupplevelsen.

VI SÖKER DIG SOM
* Relevant utbildning, förslagsvis inom systemvetenskap eller liknande.
* Erfaren inom dataomvandling och programmering (förslagsvis i SQL).
* Ett par års erfarenhet från en roll som CRM utvecklare, CRM-Specialist, Business Analyst eller liknande där du arbetat med kampanjhantering med fokus på 1:1 dialog.
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Vi ser det som starkt meriterande om du:


* Har erfarenhet av webbanalyssystem, exempelvis Google analytics.
* Erfarenhet Marketing Automation system samt från martech och CRM.


Som person är du:


* Strukturerad
* Noggrann
* Initiativtagande
* Självgående


Övrig information


* Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, 6 månaders provanställning tillämpas
* Placering: Bergshamra, Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och If:s önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
If Skadeförsäkring är ett försäkringsbolag med 3,7 miljoner kunder i Norden och Baltikum. Totalt arbetar 7 900 anställda dagligen för att erbjuda marknadens bästa försäkringslösningar för både individer och företag, men också för att bidra till en positiv social utveckling. Vill du veta mer om If Skadeförsäkring? Läs mer om dem genom att klicka på denna länk!

Kontaktpersoner på detta företaget

Sara Frykedal

Consultant Manager Fanny Rosén
08-52257636
Fanny Rosén

Mette Risberg
0736448575
Hedvig Svärd

Konsultchef Catrin Laudon

Sara Frykedal
08-52257605
Fredrik Bardon

Konsultchefsassisten Anna Bengtsson
08-12 05 2224
Konsultchef Lisa Nordell
0812052231

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Academic Work
  • 1 plats
  • 6 månader eller längre
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 21 juli 2021
  • Ansök senast: 21 augusti 2021

Besöksadress

Lindstedtsvägen 24
Stockholm

Postadress

Lindstedtsvägen 24
Stockholm, 11428

Liknande jobb


Erfarna IT Konsulter

Erfarna IT Konsulter

14 juni 2021

Juniora IT Konsulter

Juniora IT Konsulter

14 juni 2021

Channel Director for DC market development

Channel Director for DC market development

13 juni 2021