Entreprenöriell kundsupport på heltid till Borgo!

Borgo grundades 2018 och är ett av Sveriges nya hypoteksbolag. På Borgo får du kombinationen av ett entreprenörsdrivet start-up och en stabil arbetsplats med fokus på nytänkande, ansvarstagande och kundfokus. Nu söker Borgo dig som vill vara med och bygga upp och utveckla deras kundsupport-avdelning! Är du redo för nästa spännande resa i karriären? Välkommen till Borgo!

OM TJÄNSTEN
Borgo är en ny aktör på den svenska bolånemarknaden och ett fristående hypoteksbolag. Med ägare som ICA Banken, Ikano Bank, Söderberg & Partners och Ålandsbanken samt bolagets grundare har de målsättningen att erbjuda bättre bolån genom unika strukturer och processer som effektiviserar, förbättrar och mordeniserar bolånemarknaden. Genomsyrade av trygga värderingar med fokus på nytänkande, ansvarstagande och kundfokus kommer du att tillhöra ett tight team som har högt i tak med en känsla där man gillar att jobba tillsammans och där vägen till beslut är kort. Detta är en perfekt roll för dig som är i början av din karriär, som brinner för kundrelationer och är hungrig på att komma ut till en föränderlig startup-miljö!

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer att anställas direkt hos Borgo.

Du erbjuds


* Möjligheten att vara en del av en spännande resa för företaget
* Arbete i ett företag med mycket goda utvecklingsmöjligheter där egna initiativ och idéer uppmuntras
* Arbete i ett entreprenörsdrivet, stabilt och växande företag där du har stora möjligheter att påverka och utveckla resan framåt, både vad gäller produkten och verksamheten


ARBETSUPPGIFTER
* Hantera inkommande kundkontakter via telefon, mail och chatt
* Hantera den dagliga kontakten med samarbetspartners och potentiella samarbetspartners
* Administrera konton och kontoöppningar
* Delta i olika projekt samt utvecklingen av produkten och processer

VI SÖKER DIG SOM
* Har en eftergymnasial utbildning inom företagsekonomi, finans eller liknande alternativt har några års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter
* Har något eller ett par års erfarenhet inom kundservice och använt telefon som främsta arbetsverktyg
* Har en god systemvana
* Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska då båda språken används i arbetet
* Har en stark kommunikativ förmåga och trivs i dialog med kunder

Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av finansiella tjänster och produkter
* Har kunskaper om regulatoriska krav inom finansbranschen


I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser, framförallt:


* Serviceinriktad
* Noggrann
* Ansvarstagande
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, tillsvidare
* Placering: Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Borgos önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

INFORMATION OM FÖRETAGET
Borgo grundades 2018 med målsättningen att erbjuda bättre bolån till fler. Bolånemarknaden i Sverige har länge dominerats av ett fåtal banker och en prissättning kännetecknad av kampanjer och tillfälliga rabatter, vilket har inneburit färre möjligheter och sämre villkor för konsumenter. Genom en unik struktur och digitala processer som effektiviserar och förbättrar bolåneprocessen, vill vi öppna upp och modernisera bolånemarknaden. Borgo ägs av ICA Banken, Ikano Bank, Söderberg & Partners och Ålandsbanken samt bolagets grundare.