Finsktalande Kundservicemedarbetare/Order entry för kunds räkning

Om tjänsten

Kunden som söker en finsktalande kundservicemedarbetare/Order Entry befinner sig i en tillväxtfas och söker därför ytterligare en kollega till sitt kundserviceteam. Vill du bli en del av ett glatt team fyllt med härlig energi som levererar förstklassig service till kunderna så kan detta vara jobbet för dig! Teamets funktion är att ansvara för kundservice och orderläggning mot främst B2B kunder men även B2C kunder. Dina primära arbetsuppgifter kommer vara:

- Ta emot och registrera ordrar och reklamationer
- Besvara kunders frågor via telefon och mail
- Vara behjälplig mot säljorganisationen
- Vara delaktig i att ständigt utveckla processer och arbetssätt
- Övrig administration


Vem är du

För att trivas i rollen så ser vi att du brinner för mötet med kund. Vi ser gärna att du är initiativrik och utvecklar kunddialogen. Du känner igen dig i beskrivningen som optimistisk, ansvarstagande, positivt inställd och lösningsorienterad. Vi tror att du har arbetat med administrativa arbetsuppgifter tidigare gärna inom Retail i en roll där du hanterat företagets orderflöde. Du behöver ha god administrativ förmåga och vara noggrann så vi ser gärna att du är van vid att arbeta med struktur i de roller du haft tidigare.

För den här rekryteringen kommer vi att värdera in dina personliga egenskaper starkt.

Du känner dig trygg och säker med att kommunicera på engelska då det är bolagets koncernspråk och du behöver vara helt flytande i tal och skrift i finska.

Tillträde, omfattning och anställning:

Detta är en direktrekrytering där du anställs direkt hos kunden. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för uppdraget är snarast, och vi kommer därför att intervjua kandidater löpande.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Madelaine Roosmark på madelaine.roosmark@hero.se.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

We are heart working”

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.