Finsktalande kundsupport till globalt företag i Solna

"Jag älskar mitt team, de är fantastiska människor som alltid ställer upp för varandra i den fullspäckade arbetsvardagen. Vi jobbar på ett gigantiskt företag som ofta omnämns som världens mest kreativa, men kulturen på kontoret är ändå vänlig och jordnära. Förutom daglig kontakt med välkända företag får jag i min roll utvecklas i flera system som är meriterande inför min framtida karriär, såsom SAP och Salesforce." Rickard, kundsupport och fd. konsult via Academic Work som nu blivit överrekryterad

OM TJÄNSTEN
Det internationella företaget har via ett flertal tidigare konsulter via Academic Work fått mycket goda vitsord, där flertalet blivit överrekryterade och jobbar kvar än idag.
Bland annat betonas möjligheten att lära sig hur ett världsledande företag, som finns i över 60 länder, fungerar. Företagets produkter finns överallt, alltifrån inom sjukvård till elektronik till kontorsmaterial.

Du erbjuds


* Ett helt nybyggt och fräscht kontor vid Järva krog när pandemin är över och kontoret öppnas, till dess erbjuds du möjlighet till arbete hemifrån
* En gedigen introduktion på distans under 1 månad i systemen SAP och Salesforce
* Ett tight team som representerar Nordens alla länder
* En heltidstjänst som konsult via Academic Work, med möjlighet till överrekrytering till företaget


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Ansvara för inkommande kundfrågor via telefon och mail, från företagskunder


* Ta emot och hantera ärenden i SAP och Salesforce
* Genomföra leveransuppföljning och arbeta med kundrelationer


VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i finska, då du kommer arbeta mot den finska marknaden.


* Har goda kunskaper i ett annat nordiskt språk (danska eller svenska) för att kunna vara back-up till teamets andra kunder
* Har mycket goda kunskaper i engelska, då språket används i den dagliga verksamheten.
* Har arbetat supporterande tidigare, gärna mot företagskunder t.ex. inom kundtjänst eller orderhantering.


Det är även meriterande om du har erfarenhet av SAP eller Salesforce sedan tidigare.

Som person är du...


* Serviceinriktad
* Strukturerad
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, långsiktigt
* Placering: Järva Krog i Solna
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och 3M önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.