Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till Lowell!

Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till Lowell!

Arbetsbeskrivning

Får du energi av att hjälpa andra människor och är snabbtänkt? Då är du den vi söker!
Tänk dig att kunna kombinera din strukturella och sociala förmåga i en och samma roll. Vi vågar lova att du i denna rollen dagligen får utlopp för dessa kompetenser hos vår kund Lowell. I och med deras expansiva tillväxt och framtidstankar om bolaget finns möjligheten för dig som är initiativtagande att ta mycket eget ansvar och bli en del av detta roliga bolag. Välkommen in med din ansökan, urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Lowells räkning en finsktalande kundtjänstmedarbetare till deras organisation i Göteborg. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer att anställas direkt hos Lowell.

Du kommer arbeta i ett team med svenska rådgivare där några arbetar mot den finska marknaden. Teamet som helhet består av åtta stycken medarbetare. Arbetstiderna är mellan 8.30-17.00 och öppnar upp för den finska marknaden klockan 9.

Karriärmöjligheterna är många om man visar initiativ och förmåga att utvecklas. Alla tjänster annonseras internt där man har möjlighet att efter en tid byta avdelning eller till och med bli specialist för sin avdelning. Det finns även möjlighet att söka tjänster i övriga länder som ingår i koncernen.

Du erbjuds


* Årsbonus baserat på positivt resultat.
* Arbete mot tydligt uppsatta mål.
* Kontinuerliga samtal kring din utveckling.
* Tydliga förväntningar och uppföljningar.
* Introduktion följt av långsiktig kompetensplan.


ARBETSUPPGIFTER
* Ta emot inkommande samtal och stötta kunder på den finska & svenska marknaden.


* Hantering av mail och övrig administration.
* Ringa ut till kunder och påminna om aktuella inbetalningar.


VI SÖKER DIG SOM
* Är flytande både det finska & svenska språket då du kommer ha dialog med den finska samt svenska marknaden.


* Har en gymnasial examen.
* Inte har betalningsanmärkningar.
* Godkänner utdrag ur belastningsregister.
* Har erfarenhet från serviceyrken.
* Har kunskaper i Outlook och Office-paketet.


Som person är du snabbtänkt och klarar av att ha många bollar i luften. Vi ser gärna att du har mycket goda språkliga kunskaper i det finska språket, där du gärna pratar finska dagligen. I och med att det sker löpande kommunikation med finsktalande kunder är detta en viktig kompetens. Du behöver också goda kunskaper i både svenska och engelska. Övriga språk är meriterande. Här förväntas även att du tar egna initiativ samt har god känsla för service och kundkontakt.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg, Gårda.
* Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Philip Arcangioli.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Lowells önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Lowell Sverige, tidigare Lindorff, är tillsammans med deras systerföretag i Danmark och Finland, samt tidigare Intrum Justitia i Norge, en del av Lowell-koncernen sedan i mars 2018.

Lowell erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. De har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar, samt omfattande analystjänster. I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.

Kontaktpersoner på detta företaget

Sara Frykedal

Consultant Manager Fanny Rosén
08-52257636
Fanny Rosén

Mette Risberg
0736448575
Hedvig Svärd

Konsultchef Catrin Laudon

Sara Frykedal
08-52257605
Fredrik Bardon

Konsultchefsassisten Anna Bengtsson
08-12 05 2224
Konsultchef Lisa Nordell
0812052231

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Academic Work
  • 1 plats
  • 6 månader eller längre
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 6 mars 2021
  • Ansök senast: 6 april 2021

Besöksadress

Lindstedtsvägen 24
Stockholm

Postadress

Lindstedtsvägen 24
Stockholm, 11428

Liknande jobb


20 april 2021

Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare

20 april 2021