Finsktalande kundtjänstmedarbetare till Transcom

Just nu söker vi engagerade och motiverade medarbetare som talar flytande finska och svenska. Transcom i Eskilstuna har sin verksamhet i fräscha, nybyggda centrala lokaler på Kungsgatan och arbeta tillsammans med ett härligt och ambitiöst gäng som alltid presterar sitt bästa. Varje dag ger vi bästa möjliga support och service till våra kunder och siffrorna visar gång på gång att kundnöjdheten är mycket hög. Anställningen startar med en utbildning på 3 dagar den 15 augusti, så för att vara med på denna häftiga resa uppmannar vi dig att söka redan idag!

Vi erbjuder dig ett utmanande arbete där du, via telefon i inkommande samtal, mail och sociala medier får vara med och ge våra finska och svenska kunder den bästa tänkbara servicen. Du kommer att arbeta med tjänster på ett professionellt sätt tillsammans med andra positiva, driftiga och utåtriktade medarbetare. Du blir den viktiga länken mellan kunden och deras användare av tjänsten. Samtidigt har vi stort fokus på merförsäljning, vilket innebär att du aktivt informerar och säljer in produkten under samtalets gång.

För att du skall kunna göra ett riktigt bra jobb får du en utbildning i bland annat produktkunskap, kundvård, samtalsteknik och självklart i de datasystem vi använder. Du ingår i ett team med andra kommunikatörer på den svenska och finska sidan och en Team Leader som är din närmaste chef.

Kvalifikationskrav
- Behärskar finska och svenska flytande
- God kunskap i engelska i tal och skrift
- Erfarenhet från kundtjänstarbete/telefonvana är meriterande

Din profil
-Du vill jobba med service
-Du är flexibel och kan hantera många uppgifter samtidigt
-Din samarbetsförmåga är god och du är prestigelös.
-Du är stresstålig
-En förutsättning för att Du skall trivas på Transcom är att du ser personligt ansvar och målstyrning som positiva inslag i ditt arbete

Arbetstider
Schemalagd arbetstid med mycket arbete helger och kvällar. Kollektivavtal finns med Unionen.

Sista ansökningsdag är 2016-07-24, urval sker löpande och rekryteringen stängs när vi har hittat rätt kandidater. Därför uppmanar vi dig att ta chansen redan idag.

Ansökan görs via denna länk:
https://zims.zerolime.se/?link=b4a72a3d-ec8b-409e-92f0-25f5dac4dcaf