HANDLÄGGARE, Ref nr RS 44/08

Patientnämnden Skåne Patientnämnden har till uppgift att ta emot synpunkter och klagomål, främja kontakterna mellan patienter, vårdtagare och hälso- och sjukvårdspersonal, besvara frågor samt förmedla information och den hjälp som förhållandena kräver.Nämnden är en fristående opartisk instans som enligt lag finns i alla landsting.Nämnden svarar även för att rekrytera, utbilda och utse stödpersoner till patienter inom psykiatrisk tvångsvård samt till patienter som isoleras enligt smittskyddslagen.Nämndens kansli har tretton tjänstemän med placering i Kristianstad och Lund. Patientnämndens kansli söker två HANDLÄGGARE Arbetsuppgifter Du kommer att handlägga enskilda patientärenden, ha kontakter med patienter, närstående och personal i olika funktioner samt chefer för olika verksamheter.Arbetet innebär också kontakter med patient- och intresseföreningar, olika vårdutbildningar samt med Socialstyrelsen och andra myndigheter.Till största delen innebär arbetet att ha kontakter via telefon och ibland via personliga möten.Du kan också bli involverad i analysarbete och rapportskrivning.Kvalifikationer Vi söker dig som har utbildning på högskolenivå och har erfarenhet och kunskap om vårdens innehåll och organisation eller erfarenhet av motsvarande arbete.Vi ser gärna att du har erfarenhet av utredningsarbete och/eller klagomålshantering. Du blir ofta involverad i känsliga situationer och det krävs att du har förmåga att skapa förtroende och kontakter samt är serviceinriktad. Du har en god initiativförmåga och lätt för att samarbeta.Arbetet ställer höga krav på att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift, ibland även på engelska.Vi vill också att du har en god datorvana. Eftersom arbetet innebär en del resor inom Skåne vill vi att du har körkort. Region Skåne strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Den ena tjänsten är ett vikariat på heltid t o m 2009-03-27, med eventuell möjlighet till förlängning, Befattningshavaren prövar annan tjänst.Placeringsort är Kristianstad.Tillträde sker snarast.Den andra tjänsten är en allmän visstidsanställning på hel eller deltid under 6 månader med eventuell möjlighet till förlängning.Placeringsort är Lund.Tillträde sker snarast.Vill Du veta mer?Välkommen med din ansökan!Sista ansökningsdag är 2008-09-03.Vi vill att du ansöker online!För att se hur det fungerar klicka på texten på nästa rad: http://cv.skane.jobb.se/guide.html Du kan också pröva online-ansökan. Sänd inga ansökningar via e-post!