Helpdesktekniker sökes till 1st/2nd line på läroverk i Skövde

Är du en skicklig helpdesktekniker som är tillgänglig för uppdrag? I trivsamma Skövde ligger en profilerad högskola som behöver förstärkning på sin helpdesk i form av en kunnig, ansvarsfull och pedagogisk IT-tekniker. Om du har ett genuint intresse för teknik och dessutom tidigare arbetslivserfarenhet inom support så är du ju som klippt och skuren för rollen!
Om tjänsten
Perido är på jakt efter en Helpdesktekniker till ett statligt läroverk med placering centralt i Skövde – ”Sveriges nya mötesplats”. Verksamheten bedrivs i en akademisk kultur som präglas av omtanke och stor respekt för studenter, medarbetare och samhället. På IT-avdelningen behöver man förstärkning inom first- och second line för IT-helpdesk, gällande hantering av front- och backoffice. Uppdraget gäller i första hand 6 månader, därefter finns en möjlighet till förlängning på ytterligare 6 månader.
Arbetsuppgifter som Helpdesktekniker
I uppdraget sköter du administration och drift av läroverkets IT-infrastruktur. Som en del av helpdesk-teamet arbetar du mestadels med uppgifter som rör second line-support och du fungerar som kontakt och stöd för systemadministratörerna. Det gäller främst telefonsupport, besöksdisk och som springtekniker.
Dina uppgifter består exempelvis av:
Felsökning åt klient
Installation och underhåll av klienter samt programvaror
Att bistå med IT-utbildning för studenter och personal
Konfiguration, övervakning och underhåll av nätverk

Dina egenskaper
För att trivas i den här rollen så är det viktigt att du har en känsla för service, är social och utåtriktad samt att du uppskattar ett arbete som innebär att effektivt lösa problem. Det är även viktigt att du har lätt för att kommunicera teknisk information på ett pedagogiskt, ödmjukt och lättbegripligt sätt för användarna för att kunna lyckas i uppdraget. Vi tror att du som skickar in din ansökan har förmåga att arbeta på ett strukturerat sätt, är noggrann, uppmärksam, driven och duktig på att prioritera bland dina arbetsuppgifter. Med en öppen och positiv personlighet är vi säkra på att du kommer passa perfekt!
Låter detta som ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att få veta mer om dig!
Vi söker dig som har:
Högskoleutbildning inom IT (ex. högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdigt samt två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, på svenska och engelska

Plus i kanten:
Erfarenhet från helpdeskarbete inom IT

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader med chans till förlängning i ytterligare 6 månader. Tillträde 2023-03-01.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange tjänsten referensnummer 33617 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.