Helpdesktekniker/Supporttekniker

Kort beskrivning av företaget:
Inuit AB är en expansiv IT-distributör som startade 1999. Sedan starten har vi haft en stadigt växande omsättning och god lönsamhet. Vår affärsidé är att hitta enkla och smarta produkter för att lösa affärskritiska problem inom säkerhet, administration, drift och övervakning av IT-miljöer. Lösningarna och programvarorna baseras på några av de mest kända tillverkarna inom sina respektive områden och vi har ensamrätt på distributionen av dessa produkter i Sverige. Exempel på tillverkare är Sophos, M86 Security, ManageEngine, New Boundary och BlockMaster SafeStick.

Titel: Produktspecialist

Beskrivning av arbetsuppgifter:
Vi söker nu förstärkning till vår tekinkavdelning med en tjänst som produktspecialist inom System Management. I tjänsten ingår uppgifter såsom konsultinsatser, utbildning, pre-sale tillsammans med vår säljavdelning och support mot återförsäljare och slutkunder via telefon, e-post eller direkt på plats. För tjänsten krävs att du som person är kommunikativ, har social kompetens och pedagogisk förmåga.
Som produktspecialist kommer du att ingå i en teknikgrupp bestående av 5 personer som aktivt jobbar med de produkter vi representerar och bistår våra kunder med i deras dagliga verksamhet.
På Inuit ställs krav på egen drivkraft samtidigt som det lämnas utrymme för dig att utvecklas personligt och professionellt.

Beskrivning av kvalifikationer:
- Du har ett utpräglat intresse för teknik, brinner för att lära dig nya saker och att hjälpa andra att lösa problem och hitta nya vägar framåt.
- Du arbetar troligen idag med liknande uppgifter och/eller har ansvar för underhåll och övervakning av it-infrastruktur. Vi vill att du har teknisk insikt, helst med akademisk bakgrund.
- Du får gärna ha erfarenhet av system för övervakning av it-miljöer och kunskap inom nätverk.
- Du stimuleras av att hjälpa och träffa kunder och återförsäljare för att kunna erbjuda dem ett mervärde.
- Du är serviceinriktad och har förmågan att lyssna och lösa problem och frågeställningar.
- Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift och du har goda kunskaper i svenska och engelska.
- B-körkort är ett krav.