IT-support till globalt bolag i Vårgårda!

Har du erfarenhet av IT-support och är på jakt efter ett utvecklande arbete? Trivs du samtidigt i en internationell miljö med täta samarbeten kollegor emellan? Som IT-support hos vår kund får du en variationsrik vardag med fokus på att ge bästa möjliga support till interna medarbetare. Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en supportmedarbetare till vår kund i Vårgårda som vill stärka upp sitt familjära helpdesk-team. I rollen kommer du arbeta med support gentemot interna medarbetare i ServiceNow. Arbetet utförs på plats hos vår kund i Vårgårda. Tjänsten är initialt på sex månader med mycket goda möjligheter till förlängning, förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.

Tjänsten passar dig som brinner för att ge god service och arbeta med stort självständigt ansvar i en social och kommunikativ roll. Tjänsten inleds med en introduktion för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas i din roll. Du kommer arbeta nära dina kollegor och successivt introduceras till både arbetssätt och arbetsuppgifter.

Du erbjuds


* En social arbetsroll med många kontaktytor
* En arbetsplats med internationell prägel


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som supportmedarbetare kommer du arbeta med IT-support i ServiceNow. Du kommer bland annat arbeta med:


* Incidenthantering
* Ärendehantering
* Felsökning och installation
* Administration i Active Directory
* Ansvara för teknisk utrustning på kontoret så som konferensrum, skrivare, mobiltelefoner osv


VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper och erfarenhet av IT-support i företagsmiljö


* Är väl orienterad inom Windows operativsystem, Office 365 och Microsoft Office
* Har goda kunskaper i felsökning, både hårdvara och mjukvara
* Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska för att kunna hantera kommunikation med kollegor och konsulter


Det är meriterande om du


* Har kunskaper i Linux operativsystem
* Tidigare arbetat i ServiceNow


Som person sprider du en positiv energi och har ett gott tålamod. Du är strukturerad, har god förmåga att planera, organisera och prioritera. Du tar stort ansvar för dina uppgifter och är noggrann i ditt utförande. Vidare har du en stark känsla för service och integritet och du är aktivt relationsskapande med andra människor där användarupplevelsen är i centrum.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Augusti
* Omfattning: 6 mån med goda chanser till förlängning
* Placering: På plats i Vårgårda


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.