OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Hos Brilliant får du möjlighet att fördjupa din tekniska kompetens i deras komplexa undersökningsplattform. Du kommer att arbeta med allt från 2nd line support till stora och små kundleveranser i Brilliants Navigator. Du kommer även att ha en viktig roll när det kommer till ägandeskap för deras kunders tekniska lösningar. Vi söker dig som är lösningsorienterad, tekniskt intresserad, strukturerad samt prestigelös. Är du Brilliants nästa stjärna som teknisk projektledare? Välkommen in med din ansökan!
OM TJÄNSTEN
Brilliant Future är marknadsledande inom sin nisch och hjälper andra organisationer att komma till insikt om och förbättra och effektivisera sina relationer till både medarbetare och kunder. Genom insikt i hur de anställda trivs och vad kunderna tycker och tänker kan man som företag avsevärt effektivera sina processer och stärka sin attraktionskraft, både internt och externt. Mångårig erfarenhet visar på att bättre affärer växer ur starkare relationer, något som leder till förbättrade affärsprocesser, ett starkare varumärke och i slutändan ett bättre resultat.
Som teknisk projektledare ansvarar du för att supportera, anpassa och skräddarsy Brilliants egenutvecklade Navigator mot kundens eget affärssystem för att kunna leverera det kunden vill ha. Du kommer få kombinera dina styrkor inom IT, problemlösning och kommunikation för att lösa de behov och frågor som kontinuerligt kommer in från kunderna. Rollen är perfekt för dig som är nyexaminerad och vill arbeta verksamhetsnära och konsultativt ut mot kund.
Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Brilliant Future.
I rollen kommer du och teamet att arbeta nära Brilliants kunder och stötta dem att i att maximera nyttan av hela det breda tjänsteutbud som ni levererar. Ni gör det genom att anpassa och skräddarsy Navigator samt ta hand om kunden vartefter nya och/eller ändrade behov uppstår.
Du erbjuds
* Vara en del av ett bolag som växer internationellt
* Dagligt arbeta i en unik plattform under ständig utveckling
* Möjligheten att agera expert och rådgivare, internt som externt
* Att vara en del av ett team med hög kompetens och senioritet som har kul ihop!
ARBETSUPPGIFTER
Till en början genomgår du en mycket genomtänkt onboarding där du sitter tillsammans med dina kollegor och närmsta chef för att steg för steg lära dig systemen och arbetet. Du börjar supportera kunderna och hjälpa dem med de vardagliga ärendena i kombination med olika uppdrag, för att sakta men säkert avancera och ta dig an allt mer avancerade bitar.
Du kommer på daglig basis att:
* Hantera tekniska frågor och kluringar
* Konfigurera moduler i Brilliant Navigator
* Planera och genomföra små och stora kundleveranser
* Stötta Brilliants supportavdelning vid mer komplexa ärenden
* Arbeta med Excel och SQL
* Förvalta kunders tekniska lösningar samt löpande mätningar och rapporteringar
* Rapportera buggar samt bidra med utvecklingsförslag
VI SÖKER DIG SOM
Du är en lagspelare som gör stort som smått tillsammans med dina kollegor, Brilliant lägger mycket fokus på samarbetet och teamets prestation. Vidare är du social och har välsmorda kommunikativa sidor. Du har ett intresse för systemutveckling och dataanalys och vill använda detta för ett kundnära arbete. Slutligen letar vi efter initiativförmåga; du vill bidra till att du själv och Brilliant utvecklas.
För att trivas och lyckas ser vi att du:
* Har en relevant högskoleexamen inom Teknik/IT, förslagsvis inom systemvetenskap
* Har goda kunskaper i Excel
* Har ett intresse för dataanalys
* Har en mycket god kommunikationsförmåga
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
Meriterande:
* Kunskap i SQL och CSS
* Har erfarenhet av kundservice eller ett kundnära arbete
ÖVRIG INFORMATION
* Start: Augusti
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm, Sveavägen
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Brilliants önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Brilliant Future älskar att se framgång genom engagerade människor, för de vet att det är just det som får affärerna att blomstra. Med stöd av resultat och statistik från deras kund- och medarbetarundersökningar kan de presentera värdefulla insikter som guidar kunden till värdeskapande utveckling och därmed större framgång. Brilliant utgår alltid från analys och fakta och styrkan i Brilliant ligger i att de hjälper kunden genom hela resan. Mäta - Analysera och Agera. Nu är Brilliant på en stark tillväxtresa med högt uppsatta mål.
Välmående, utveckling och engagemang är kärnan i allt de gör. Det smittar såklart av sig i vardagen. Medarbetarna är ett bra gäng som ser efter varandra och som trivs i en varm miljö med högt tempo. I takt med att bolaget växer utmanas Brilliant att växa och jobba med ständig förbättring, de får stor möjlighet att vara med och påverka och får frihet att styra mycket över deras eget arbete.
Kontaktpersoner på detta företaget
Sara Frykedal
Consultant Manager Fanny Rosén
08-52257636
Fanny Rosén
Mette Risberg
0736448575
Hedvig Svärd
Konsultchef Catrin Laudon
Sara Frykedal
08-52257605
Fredrik Bardon
Konsultchefsassisten Anna Bengtsson
08-12 05 2224
Konsultchef Lisa Nordell
0812052231