Kundrådgivare till Elverkets kundservice

Arbetsbeskrivning

Tjänstebeskrivning
Har du erfarenhet från arbete i kundtjänst och brinner för service? Är du en utåtriktad person som sprider glädje på jobbet? Gillar du att ge bästa möjliga service och trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap? Då har vi tjänsten för dig!

I rollen som kundrådgivare hos Elverket kan du förvänta dig ett omväxlande arbete med fokus på att skapa goda kundrelationer. Vi brinner för att alltid göra det bästa för att ge fantastisk service oavsett om kunden ringer eller mailar oss. För oss är merförsäljning lika självklart som att alltid göra kunden så nöjd som möjligt. Du kommer att arbeta i ett härligt gäng med mycket humor, god kommunikation, blandade åldrar och erfarenheter. Vidare kommer du ha ett nära samarbete med och stötta övriga delar i organisationen.

Du kommer bland annat att:

• Besvara inkommande samtal och e-mail
• Sälja och marknadsföra Elverkets produkter
• Ta emot felanmälningar
• Hantera fakturafrågor, ägarbyten mm
• Ta emot och vägleda besökare i receptionen
• Arbeta i en engagerad grupp där kunden alltid är i fokus.

Krav på person
Vi söker dig som har något års arbetserfarenhet från arbete i kundtjänst. För att trivas på Elverket tror vi att du är engagerad, nyfiken och effektiv. Du har en hög servicenivå och ser alltid till kundens bästa. Du ska tycka om att arbeta i grupp likväl som självständigt. Du bör gilla nya utmaningar då ingen dag är den andra lik. Vidare ser vi gärna att du är ansvarsfull och initiativtagande i ditt sätt att arbeta.

Vidare är du:

• Bra på att känna av kundens behov och sälja därefter
• En social lagspelare som gillar att sprida positiv energi
• Ansvarstagande, initiativtagande och noggrann i ditt arbetssätt
• Bra på att prioritera och hålla många bollar i luften
• Flytande i svenska och engelska både tal och skrift
• Van att arbeta i Microsoft Office

Det är meriterande om du har erfarenhet av energibranschen.

Vi ser det också som meriterande om du tidigare tillhört föreningslivet/idrottsrörelsen, ange gärna vilken aktivitet du har utövat och på vilket sätt det har format dig som person. Den personliga lämpligheten är avgörande vid tillsättningen av denna tjänst.

Övrigt
Start: Omgående, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, 7:30-16:30
Plats: Moränvägen 12, Vallentuna

I denna rekrytering samarbetar vi med PerformIQ. Eventuella frågor besvaras av Mattias Söderberg, rekryteringskonsult, på nummer 072-157 27 76. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Din ansökan registrerar du enkelt genom att klicka dig vidare genom denna annons, fylla i dina kontaktuppgifter och bifoga dina dokument. Vänligen respektera att vi inte behandlar ansökningar via e-post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Företagspresentation
Elverket är ett börsnoterat elbolag i Vallentuna. Med sina tre dotterbolag Elverket Vallentuna El AB, Elverket Vallentuna Elnät AB och Elverket Vallentuna Entreprenad AB arbetar koncernen för trygga elleveranser och driver affärer inom solceller, elförsäljning, eldistribution och elentreprenad. Läs mer på www.elverket.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundtjänst, service, försäljning, energi, rådgivning, reception, front-office

Kontaktpersoner på detta företaget

Sara Lindmark

Sara Lindmark
0733-537521
Erica Owen

Caroline Gustafsson

Alexandra Berg

Sara Lindmark

Alva Grell

Mattias Söderberg

Petra Davidsson

Mattias Söderberg

Sammanfattning

  • Arbetsplats: PerformIQ Work AB Limhamn
  • 1 plats
  • Tillsvidare
  • Heltid
  • Fast lön
  • Heltid Tillsvidare
  • Publicerat: 10 februari 2017

Besöksadress

Hyllie Boulevard 11, Limhamn
None

Postadress

Hyllie Boulevard 11
Limhamn, 21532

Liknande jobb