Kundservicemedarbetare (Gaming & Hemelektronik)

Vi söker en teknikintresserad kundservicemedarbetare till vårt företag! I denna roll kommer du att agera som första linjens support och hjälpa våra kunder att lösa tekniska problem och frågor. Vi söker någon som är passionerad om teknik/Gaming och som tycker om att hjälpa andra.
Arbetsuppgifter inkluderar att:
Besvara kundfrågor och lösa tekniska problem via telefon, e-post
Dokumentera och följa upp kundärenden i vårt CRM-system
Samarbeta med tekniska specialister för att lösa mer komplexa problem
Ge kunderna råd och tips om hur de kan använda våra tekniska produkter på bästa sätt



Vi söker någon med följande kvalifikationer:
Erfarenhet av kundtjänst eller support
Kunskap inom teknikområdet
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska
God problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta effektivt under stressiga situationer
Positiv attityd och god samarbetsförmåga



Vi erbjuder en spännande arbetsplats på Gärdet i Stockholm med möjligheter att utvecklas och växa inom företaget. Om du tycker att du skulle passa in i vår organisation och har en passion för teknik, skicka in din ansökan idag!