Kundservicemedarbetare med inriktning elhandel

Vimmerby är den lilla kommunen i Småland som har mycket att erbjuda; förutom det gedigna kulturarvet från Astrid Lindgren kännetecknas kommunen också av ett mångsidigt näringsliv, stort lokalt engagemang, aktivt föreningsliv, vacker natur och rogivande miljö.

Vill du jobba i ett företag som sätter både kunden och medarbetaren i centrum? På Vimmerby Energi & Miljö AB ser vi sambandet mellan nöjda medarbetare och nöjda kunder. Hos oss jobbar man både i grupp och individuellt där vi skapar trygghet för våra kunder men också trivsel och utvecklingsmöjligheter för våra medarbetare.

Vimmerby Energi och Miljö AB levererar bekvämt och tryggt förnybar el- och värmeenergi till lokala kunder. Vi tar hand om avloppet och avfallet samt levererar vårt viktigaste livsmedel - rent vatten. I dotterbolaget Vimmerby Energiförsäljning AB bedrivs elhandel. VEMAB har idag ca 55 anställda. Vi är kvalitets- och miljöcertifierat enligt ISO 9001 och ISO 14001. Mer information hittar du på vår hemsida - www.vemab.se

Vill du jobba i ett lokalt och personligt företag med hög miljöprofil? Vår vision är att ge våra kunder en bättre vardag och tillgodose dagens behov på ett hållbart sätt med ansvar för framtiden. Detta sammanfattas i våra tre värdeord: närhet, bekvämlighet och hållbarhet.

Ditt nya jobb

Tjänsten som Elhandlare/Kundservicemedarbetare är placerad på vårt kontor i Vimmerby. Som elhandlare blir du en viktig kugge i bolagets elhandelsprocess, där du får en viktig roll i hantering av elinköp, försäljning och uppföljning. Arbetsuppgifterna innebär att du till största delen kommer jobba mot våra slutkunder på både privat och företagssidan. Ditt arbete innebär delaktighet och eget ansvar inom de flesta elhandelsfunktioner med stort fokus på att skapa långsiktiga relationer, vara lyhörd och ge en bra kundupplevelse. Du har god analytisk förmåga, egen drivkraft och affärsmässighet. Du kommer ha en viktig roll i utveckling och förvaltning av vårt produktutbud. Vidare ser vi att du är utåtriktad och förtroendegivande samt motiveras av att arbeta målstyrt med försäljning. Du skall ha god digital vana och meriterande om du har erfarenhet från tidigare arbete inom elhandel. Du kommer även ingå i vårt kundserviceteam där vi fungerar som navet i verksamheten och hjälper våra kunder både genom våra digitala kanaler, telefon och besök. Arbetstiden bedrivs huvudsakligen dagtid.


• Elhandel
• Inköp och uppföljning
• Kundservice

Profil


• Lämplig eftergymnasial utbildning alternativt gedigen erfarenhet inom arbetsområdet
• Goda erfarenheter av försäljning och kundservice
• B-körkort

Vi söker dig som jobbar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du kommunicerar på ett tydligt sätt, säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter samt påminner och följer upp.

Jobbet passar dig som är lösningsorienterad och ansvarsfull i ditt arbetssätt samt drivs av att få arbeta med människor och ha varierade arbetsuppgifter. Du har ett genuint intresse för elhandel och god erfarenhet av arbete i kundservice. Du har goda språkkunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Språkkunskaper i engelska, flytande i tal och skrift, är meriterande. 

Anställningens omfattning

Anställningsform: Tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas
Sysselsättningsgrad: 100%   
Tillträde: Enligt överenskommelse

Ansökan

Sista ansökningsdatum: 2020-12-31

Urvalsarbete och intervjuer kommer ske löpande. Vi vill därför att du skickar in din ansökan till oss så snart som möjligt

Vi tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem där du bifogar CV och personligt brev med löneanspråk.

Övrigt

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varmt välkommen med din ansökan!