Kundservicemedarbetare till Brittedal

Kundservicemedarbetare till Brittedal

Lockas du av en bred och varierande roll inom kundservice och har erfarenhet, eller stort intresse, av energibranschen? Trivs du i en mindre organisation med familjär känsla där alla hjälps åt? Då kan det här vara en möjlighet för dig när Brittedal utökar med ytterligare en kundservicemedarbetare.

DINA ARBETSUPPGIFTER

Som Kundservicemedarbetare kommer du att hantera och besvara de kundfrågor som kommer in via telefon och mejl. Det är varierande frågor inom energi och elnät såsom fakturafrågor och avtalsfrågor. Du kommer också att arbeta med kundreskontra vilket omfattar bl.a. debitering och påminnelser. Vidare kommer dina arbetsuppgifter till att bestå av administration gällande mätvärden där du registrerar enstaka sådana, kontrollerar uppgifter, registrerar förändringar som sker på kunds anläggning och uppdaterar statistik mm. Övriga arbetsuppgifter som förekommer är exempelvis uppdatering av hemsida, viss systemvård och såklart finnas till hand för dina kollegor när så behövs.

DIN PROFIL

Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice och administration. Det är viktigt för oss att du har erfarenhet av energibranschen eller har ett stort intresse för energi. Dina datakunskaper är goda och du har lätt för att sätta dig in i nya system. I den här rollen kommer du att arbeta i flera olika system men framförallt i BFU/MFU. Du har goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

Det viktigaste för oss är din personlighet. Vi söker dig som är positiv och serviceminded. Du är en kommunikativ person som har lätt för att uttrycka dig och som är lyhörd inför kundens behov. Vi söker också dig som är nyfiken på nya utmaningar och vill följa med på den spännande utveckling som sker inom branschen. För att trivas på Brittedal är det viktigt att du tycker om teamwork och att du kan axla både frihet och ansvar i en liten organisation som bygger på en stark "vi-känsla". Vi ser fram emot din ansökan!

ÖVRIG INFORMATION

Placering: Hästveda
Start: Snarast möjligt
Varaktighet: Tillsvidare
Arbetstid: Heltid, dagtid

Vi hoppas att vi väckt ditt intresse och att vi hör av dig snarast då vi kommer att arbeta med ett löpande urval. Detta är en direkt rekrytering till Brittedal. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Alexandra Ivstam på 044-781 44 82 eller Ansökan tas emot via vår hemsida, www.maxkompetens.se. Sista ansökningsdag är den 17/6 2021. Ansökningar via e-post mottages ej pga GDPR.

MER OM BRITTEDAL

Brittedal är en andelsägd ekonomisk förening som bedriver elnätsverksamhet, kraftproduktion och elhandel. Elnätet finns i två geografiska områden, Hanaskog med omnejd och mellan Hässleholm och Osby. Personalstyrkan är i dag 9 personer som gemensamt tar ansvar för alla de arbetsuppgifter som ett nätbolag ställs inför. Läs mer på brittedal.se