Kundservicemedarbetare till Elverket i Vallentuna

Brainpeople AB

Dina arbetsuppgifter

Arbetsbeskrivning: Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med service gentemot företagets kunder via telefon och e-post. Du kommer ingå i kundtjänstteamet och stötta upp dina kollegor i deras vardag men samtidigt arbeta självständigt med de frågor som inkommer till dig.

Du kommer till exempel att:
- Besvara inkommande samtal och e-post
- Hantera fakturor och fakturafrågor i affärsystemet Agresso
- Arbeta och uppdatera kundregister
- Skapa tabeller och listor i Excel

Arbetetsomfattning: start 12 augusti. Heltid, 07.30-16.30. Du kommer börja som anställd konsult i 6 månader med mycket goda möjligheter till överrekrytering


Din profil
Kompetenskrav: Vi söker dig som
- tidigare har erfarenhet av någon typ av kundservice/kundbemötande
- har goda kunskaper i Officepaketet
- mycket goda kunskaper i svenska, tal och skrift
- är intresserad av att arbeta i energibranschen
- är intresserad av att arbeta med att ständigt förbättra arbetsprocesser och verksamhet rörande kundservice


Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med kundtjänst sedan tidigare. Vidare är det positivt om du har arbetat i någon typ av affärssystem exempelvis Agresso, E3 eller liknande, eftersom dessa två system används av bolaget. Därtill är det meriterande om du har erfarenhet av energibranschen. Vi ser det även som positivt om du har någon typ av bakgrund inom ekonomiområdet.

Personliga egenskaper: För att trivas hos företaget tror vi att du som person är du självgående, utåtriktad och serviceminded samt tycker det är roligt med kundkontakt. Du är pedagogisk och kommunikativ eftersom du kommer att få förklara och besvara mycket frågor i tjänsten. Vidare trivs du med arbeta strukturerat och effektivt och har förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Karin Malmqvist hos Brainpeople på tel. 08-501 685 20 alternativt karin.malmqvist@brainpeople.se




Om företaget
Elverket Vallentuna AB grundades 1919 och är Sveriges enda nationellt noterade elbolag på auktoriserad marknadsplats eller börs. Vi har i dagsläget drygt 42 000 kunder och säljer el på den fria marknaden till konkurrenskraftiga priser.
Nu söker vi en person på deltid till vår kund!

Om oss
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholm och Göteborg. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, service, kontor, kundtjänst och administration. Brainpeople önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Brainpeople tar extra stor hänsyn till våra kunders företagskultur och din personlighet när vi matchar dig till våra uppdrag. Att vara konsult genom oss ger dig viktig arbetslivserfarenhet och breddar ditt kontaktnät inför framtiden. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och förmåner som t ex friskvårdsbidrag.

Följ oss på Facebook!