Kundservicemedarbetare till Mechanums centrala försäljningsavdelning

Vi älskar service! Därför söker vi dig som delar den andan med oss!

Mechanum söker nu en ny kollega till vårt härliga team och som vill vara med på vår resa hos våran centrala försäljningsavdelning. Här lägger vi stor vikt på att kunna ge den bästa serviceupplevelsen till våra kunder.

Inga förkunskaper krävs. Hos oss får du löpande utbildning i försäljning och service för att kunna ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga.

Tjänsten

I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att via telefon, chat och e-post ge kunden bästa tänkbara service och bemötande vid deras kontakt med oss. Det innefattar bland annat att tillgodose kunden med information, ta fram enklare prisuppgifter och vägleda kunden till rätt person inom organisationen. Vi lägger stor vikt vid det personliga bemötandet och tror på att äga ett ärende så långt det går. Du kommer även att erbjuda våra mervärdestjänster i syfte att skapa entusiastiska kunder som får uppleva hela Mechanums utbud.
Du kommer jobba i en grupp på cirka 10 personer på den centrala försäljningsfunktionen som sitter på Mechanum i Mölndal. På Mechanum arbetar vi tillsammans som ett lag, alltid med kunden i fokus. Vår vision, värderingar och syn på ledarskap och medarbetarskap ligger till grunden för vårt sätt att leda verksamheten. 

Om Mechanum

Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda bilservice och skadeverkstad till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 11 märken. Mechanum har starka ägare med långsiktiga ambitioner. För att lyckas behöver vi rekrytera noggranna, serviceinriktade och nytänkande människor till vår verksamhet.

Tjänsten innebär heltid och är en provanställning på 6 månader med möjlighet till fast anställning. Tillträde snarast. 
Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan 7-18 enligt ett rullande schema.

Krav


• Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
• God datorvana
• Körkort
• Älskar känslan av att skapa entusiastiska kunder och göra det lilla extra för att lyckas 

Meriterande


• Har arbetat med försäljning
• Har telefonvana
• Erfarenhet av att arbeta i Automaster, TACDIS och/eller Kobra.

Passar detta in på dig? Skicka in din ansökan till oss!