Kundservicemedarbetare till Telenors tekniska support

Kundservicemedarbetare till Telenors tekniska support

Arbetsbeskrivning

Är du vår nästa stjärna inom teknisk support?
Som kundservicemedarbetare för vårt teknikteam är din största uppgift att vägleda och hjälpa våra privat- och företagskunder i felsökning av deras digitala lösningar så de kan ha kontakt med de och det som betyder mest för dem.
Efter en gedigen utbildning som är både teoretisk och praktisk blir du en stöttepelare till våra kunder i både enkla och mer komplexa ärenden och felsöker våra lösningar som vi sålt, så som mobila bredband och iPhones men vi hjälper även våra kunder med vanliga kundservicesamtal.
Din personlighet präglas av att du är motiverande och tycker om att vara social och prata med olika typer av människor. Du är inspirerande och har god förmåga att sätta dig in i kundens situation och genom att visa empati och förståelse så skapar du en fantastisk upplevelse för dem.
Vi söker dig som har:
Minst en gymnasieexamen eller annan likvärdig utbildning.
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt engelska i tal.
Goda kunskaper i Windows och MS Office och inga problem att söka och ta till dig information via datorn.
God vana vid smartphones och förmåga att orientera dig i digitala lösningar.
Intresse av tekniska lösningar
Möjlighet att arbeta oregelbundna tider – dag och kväll, helg

Meriterande om du har:
Tidigare erfarenhet inom call-center eller telecom-branschen
Erfarenhet av att arbeta med service med inriktning på tekniska frågor.
Vidare relevant utbildning

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 55 000 anställda hjälper vi 2 000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord: We help people, one caring interaction at a time.
På SYKES finns det möjlighet att utvecklas både professionellt och på det personliga planet. Du erbjuds en fast grundlön och provision utan tak.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Kalmar, Varvsholmen
Startdatum: 11 januari
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal. Möjlighet till bonus och provision
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag.


Välkommen till SYKES-familjen!

Kontaktpersoner på detta företaget

HR-assistent Pia Gustafsson
0680-71 60 00
HR Assistent Rickhard Stålhandske
0680-716000 070-3103541
Personalchef Mathias Andersson
0680-716000 070-2223327
HR-assistent Malin Gustafsson
0702-550966
HR-assistent Pia Gustafsson
0680-71 60 00
HR Manager Linda Andersson
0680-716000
HR Manager Mathias Andersson
0680-71 60 00 070-222 33 27
HR Assistent Rickhard Stålhandske
0680-71 60 00 070-310 35 41
HR- Assistent Malin Gustafsson
0702-550 966
HR- Assistent Stefan Wangdell
0709-839 656

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Sykes Sweden AB Kalmar
  • 5 platser
  • Tillsvidare
  • Heltid
  • Fast och rörlig lön
  • Publicerat: 10 december 2020
  • Ansök senast: 8 januari 2021

Besöksadress

Fartygsgatan 4
Kalmar

Postadress

Fartygsgatan 4
Kalmar, 39230

Liknande jobb


ST1 söker kundservicemedarbetare

ST1 söker kundservicemedarbetare

12 maj 2021