Kundtjänst & paketering för webshop

Kristallrummets webshop söker ny glad medarbetare!


Kundtjänst är hjärtat i vår webbförsäljning och tjänsten sköts av ett effektivt team av medarbetare. Vi söker en kollega som är lyhörd, ordningsam, effektiv och har god organisationsförmåga. Kundtjänstarbetet innebär oftast ett högt tryck av inkommande ordrar därför söker vi en person som är både stresstålig och lösningsorienterad.


Kundtjänsts uppgift är upprätthålla den standard på servicenivåerna som eftersträvas gentemot kunderna.
Arbetet inkluderar allt från att prata med kunder på telefon eller svara på mail, plocka varor på lagret, hantera ordrar och fakturera i Visma administration, hantera fraktsystem till att packa ordrarna så de kommer till kunden i säkra och fina paket. Att arbeta i Kristallrummet är att vara en del av en stark gemenskap där alla individer är viktiga.


Önskvärda kunskaper, erfarenheter och personliga egenskaper:
Du är duktig på att kommunicera pedagogiskt och förstår vikten av att anpassa servicen gentemot kundens behov. Vi kommer att leta efter en person som passar in i ett härligt och väletablerat team.
• 1-2 års erfarenhet av serviceyrken (Tidigare erfarenhet av kund/servicetjänst är en bonus)
• Goda kunskaper i svenska, engelska
• Goda kunskaper i Microsoft office, Windows, Google Docs
• Goda kunskaper i ekonomisystemet Visma administration 2000.
• Gymnasieutbildning
• Goda kunskaper och ett gediget intresse för vårt sortiment