Kundtjänstbiträde

Kundcentermedarbetare som ska ingå i telegruppen.Gruppen består av totalt 15 personer som jobbar mot olika marknader.Tjänsten kommer att att ingå i den grupp som i första hand hanterar smörjmedelsorder och order av bränsle,ca 8 personer.Gruppen sitter nära tillsammans och jobbar i ett öppet kontorslandskap.I jobbet ingår ordermottagning via telefon,fax och mail,reklamationshantering,prisinformation,viss produktinformation och produktrekommendation.


den vi söker ska ha vana av orderhantering och telfonförsäljning.Arbetsuppgifterna består i första hand av att besvara inkommande samtal.Det är viktigt att personen är serviceinriktad och bemöter våra kunder på ett krav samt svenska och engelska i tal och skrift.Vidare så ska personen ha ett teknikst intresse eftersom det kommer att innebära en hel del utbildning och kunskap om smörjmedel och bränsle inom varierande branscher.