Kundtjänstmedarbetare / Kundservice

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 3 månader, maj tom augusti. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning september ut.

Om företaget:

Bravura söker för kundsräkning en kundtjänstmedabetare under 3 månader, mer information om företaget ger vid en första avstämning. Företaget är beläget centralt i Stockholm.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundtjänstmedarbetare hanterar du inkommande ärenden via telefon, säljstödssystem och mail. Ärenden som du hanterar är av varierande karaktär bland annat hjälpa och utbilda kunderna i system, fakturering och offerthantering, bildrapportering, bildrättigheter och administrera användarkonton. Du tillhör försäljnings- och marknadsavdelningen som består av 12 personer där alla har ett nära samarbete och du rapporterar till försäljnings- och marknadschefen.

Detta uppdrag sträcker sig from 10 maj tom augusti, kan eventuellt bli förlängt september ut.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Ett par års erfarenhet av kundservice/kundtjänst
• Erfarenhet av Salesforce är meriterande
• Erfarenhet av försäljning är meriterande
• Goda kunskaper i svenska och engelska

För att lyckas i rollen trivs du med mycket kundkontakt och är serviceinriktad där du säkerställer att servicenivåerna håller den standard som eftersträvas gentemot kunderna. Vidare är du nyfiken, initiativtagande och är positiv. Därtill har du god problemlösningsförmåga och är van vid arbetstoppar. Du har god förmåga att kunna ta till dig information och gillar att analysera data för att förändra saker till det bättre. Slutligen har du en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: kundservice, kundtjänst, service, sommarjobb, heltid, Stockholm, kundsupport, backoffice, marknad