Kundtjänstmedarbetare med placering i Palma, Mallorca

Paylevo UK Ltd söker dig som vill arbeta operativt med kundtjänst mot den nordiska marknaden med placering i Palma, hos kund. Du behöver vara ansvarsfull, tala svenska samt engelska, ytterligare ett nordiskt språk är meriterande. Men vi ser framförallt att du gillar utmaningar!
Paylevo UK Ltd är ett finansbolag som erbjuder fakturaservice åt kunder som riktar sig mot konsumentprodukter och tjänster. Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare med placering hos kund, i Palma. I denna roll får du möjlighet att ansvara och utveckla vår fakturaservice hos kund och kvalitetssäkra vårt kundsamarbete. Du kommer, utöver ärendehantering i telefon och per mejl, utföra administrativa arbetsuppgifter i samband med indrivning av våra fordringar.
Vi tänker oss att du är:
●Disciplinerad med förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
●Noggrann och förstår vikten av att arbeta med ett systematiskt logg-system
●En problemlösare
●Professionell i dina affärskontakter och har en naturlig fallenhet för service
●Minst gymnasieutbildning, att föredra inom ekonomi
●Tidigare erfarenhet av kundtjänst och ärendehantering per telefon och e-post
●Talar svenska och engelska i tal och skrift
●Ytterligare ett nordiskt språk är att föredrag, då helst danska eller finska
För oss är personlighet och ett inre driv avgörande medan en utbildning inom ekonomi och tidigare erfarenhet av kundservice är högst meriterande. Har du dessutom arbetat med finansiell rådgivning eller kundtjänst hoppas vi att du söker.
Dina arbetsuppgifter kommer främst innebära:
●Telefonkontakt med gäldenärer
●Ärendehantering via e-post och brev
●Ärendehantering rörande fakturor och betalningar
För att lyckas behöver du kunna hantera olika system parallellt och vara systematisk i ditt arbete. Då placeringen är hos kund krävs det att du är professionell i ditt bemötande och kommunikativ.
Vi erbjuder:
På Paylevo UK Ltd kommer du som ansvarig över kundtjänsten ha en arbetsplats där du har
möjligheten att göra skillnad. Vi har en företagskultur som genomsyras av nya, växande idéer där varje individ har möjlighet att utvecklas tillsammans med oss. Vi är ett litet team som består av drivna och härliga kollegor som gillar att ha det kul tillsammans. Hos oss får du möjlighet att inte bara utvecklas personligen men även bidra till företagsutveckling och tillväxt.
Vid frågor kring tjänsten kontakta Elham Abdi på elham@sweetpay.com. Vi har för avsikt att tillsätta tjänsten snarast så tveka inte att söka redan idag.