Kundtjänstmedarbetare sökes till kundservice

Arbetsbeskrivning

Jobbeskrivning

Vi söker dig som vill ha ett varierande arbete i en omväxlande och stimulerande miljö hos vår kund Transcom i Karlskoga.
Transcom och Uniflex är en perfekt start i arbetslivet för dig som vill få chans till både personlig utveckling och chans till att starta din karriär på ett världsledande företag.

Är du driven och brinner för att skapa god kundkontakt, har du en talang och känsla för service och alltid har ett leende på läpparna. Då är detta jobbet för dig!

Du kommer att besvara inkommande samtal från kunder gällande allt från fakturafrågor till mer tekniska bitar, gällande telefoni och bredband. Vårt uppdrag är att hjälpa kunderna och att alltid ge dem den lite extra servicen för att göra dem extra nöjda. Detta gör vi genom att erbjuda och förbättra vår kunds produkt eller pris.
Vi jobbar dagligen mot uppsatta mål och mäter såväl statistik som kundnöjdhet på individuell nivå. Vilket kräver att du själv följer dina siffor och har ett stort driv att komma framåt och uppåt.


Du skall ha förmågan att snabbt kunna analysera och erbjuda en bra lösning till kund. Vårt mål är att alltid ha nöjda kunder och se till kundens bästa. Du måste vara professionell och kommunikativ i ditt sätt och anpassa ditt språk efter kund.


Arbetstiderna är förlagda på dagtid, kvällstid samt helger vilket innebär att du måste vara flexibel då ditt schema kommer att variera.
För att du skall kunna göra ett bra jobb så får du en gedigen utbildning i bl.a. produktkunskap, försäljning, kundvård och systemhantering.Tjänstgöringsgraden är under utbildningen 100% och sedan på 80 - 100 %.


Du har en grundlön samt OB-ersättning med möjlighet att påverka din egen lön genom provision.



Personliga egenskaper

- Du vill jobba med service och har ett naturligt och enkelt sätt att kommunicera.
- Du ska vara flexibel och intresserad av att utveckla nya kunskaper.
- Du är stresstålig och kan hantera många uppgifter samtidigt.
- Du har en förmåga att arbeta bra både i grupp och enskilt.
- Du ser personligt ansvar som positivt och trivs med att jobba mot uppsatta mål.
- Du är noggrann, punktlig och har hög arbetsmoral.


Kvalifikationskrav
- Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Behärskar engelska flytande i tal och skrift
- Datakunskap: Du är en van dataanvändare, du har grundläggande kunskaper om teknik och internet
- Erfarenhet från serviceyrken är meriterande men inget krav då vi lägger stor vikt på personliga egenskaper.

Ansök redan idag då vi rekryterar löpande!



Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, administration, försäljning och kundservice. Uniflex är noterat på Nasdaq Stockholm, Small Cap, och finns i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. I Sverige är vi drygt 4 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertfierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi friskvårdsbidrag och andra förmåner till våra anställda. Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.

Kontaktpersoner på detta företaget

Lina Haynes

Jonas Edberg

Emelie Willman

Lovisa Dahlqvist

Jennie Karlsson

Magnus Lantz

Jakob Roos
0708-146462
Eleonore Tapio

Silje Bergström Tronsmoen

Tina Häggström

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Uniflex Sverige AB
  • 5 platser
  • Tillsvidare
  • Deltid
  • Enligt Överenskommelse
  • Deltid tillsvidareanställning
  • Publicerat: 12 augusti 2016

Besöksadress

Stationsgatan 1
None

Postadress

Arenavägen 57
Stockholm Globen, 12107

Liknande jobb


Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare

29 oktober 2020